单位为了防止有人冒领补助,需要已经退休的老人证明自己还健在。家住南京六合的丁大爷已经84岁了,虽然行动不太方便,但还是来到了辖区派出所,请派出所开具一份他还活着的证明。按照公安部的规定,派出所已经不再开这类证明了。最终,派出所本着以人为本的原则,为老人开具了证明,证明他的户籍仍在派出所辖区,并未注销。(2月23日《现代快报》)
尽管各级政府部门三令五申一直在反复强调,要本着方便群众的服务态度取消各种不必要的证明,但令人颇为尴尬的是,某地派出所怒斥银行要求储户出具“残币证明”的余音还在,84岁老人被要求开具自己还活着的奇葩证明闹剧便紧接着隆重上演。可见,奇葩证明这只打不死的“小强”其生命力是何等“顽强”。
面对层出不穷的各类奇葩证明,相信许多人的心里都会产生一种强烈的疑惑,奇葩证明这只“小强”怎么就打不死了呢?轮番上场的舆论“轰炸”难道就唤不醒有关机构或部门“墨守成规”的旧梦?
在笔者看来,某些机构或部门的工作方法、服务态度确实需要进行与时俱进的变革与更新了。正如文中所言,某些奇葩证明是可以通过变通的方式或方法获取的,何必非得要守着派出所开证明这一条陈规旧矩不放呢?如果不能亲自上门核实,那么要求其家属给老人录一段“真人秀”版的视频或者拍一张能够证明本人健在的照片,难道还证明不了此人尚且健在?
可见,奇葩证明之所以像打不死的“小强”一样依然还存在于某些机构或部门的办事流程当中,其最根本的原因还在于这些机构或部门在管理制度与方法上的因循守旧,更在于具体工作人员思想上的僵化麻木与不思进取,尤其是对群众服务态度上的淡漠与懒惰。所以,要想彻底打死奇葩证明这只“小强”,唯有从相关制度与工作机制的变革做起,从强化服务观念,更新思想意识入手,才有可能最终消灭这只打不死的“小强”。□乔木