白白净净的面庞，话不多，需要她做点什么事马上可以想办法完成。李紫茹是御膳饭庄的一名收银员，入职不久的她还没有褪去学生气，保留了进入角色快、掌握新知识速度快、接受能力强的特点。

“2017年我的愿望就是‘高’！志存高远，提高技能，提高知识，多学习快成长！”李紫茹在河北科技师范学院学的是计算机专业，大学毕业面临就业，经过一番深思熟虑，她没有进入很多年轻人喜欢的IT业，而是选择了餐饮行业，从一线做起。

与服务员前辈们同吃同住，李紫茹在工作内外跟同事相处得都很好。从服务员做起，上岗头三天，她先了解了御膳饭庄的整体环境、桌号、包间名称、点菜系统，并练习为顾客点菜。

“服务行业就是要态度好，顾客合理的需要尽量满足。”李紫茹工作时间不长，还没有碰到提过分要求的顾客，不过接受培训时她也做足了心理准备，“如果遇到，就好好说呗。”

做了一阵子服务员，李紫茹正式调到财务岗位工作。虽然是30年老店，但是财务系统却十分先进，通过电算化管理，可以实时进行交结追单、为客人打折等工作。因为学的是计算机，李紫茹上手很快，几乎不用人教就可以操作。

“因为是大学生，她也是我们重点培养的对象。餐饮业需要一些高学历人才，经过培养，可以进入管理层。”御膳饭庄经理奚艳辉说。

“我希望自己在未来不断提高，无论是自身素质，还是自我修养都不断进步，跟同事搞好关系，向老员工吸取经验。”李紫茹说。

李紫茹的毕业设计做的就是餐饮结账系统，实现实时点菜、菜品分析、热销菜周排行查询等功能。

虽然是大学生，李紫茹身上并没有“骄娇”二气，融入集体很快，领导指令能迅速完成；工作之余在宿舍也经常跟同事天南海北地聊天儿，对她来说，外面世界的大门刚刚打开。

在岗位上踏实仔细工作，热情友善地对待顾客，收银时唱收唱付，满足客人预订包间或烤鸭及周边产品的需要，积极解决协调服务中遇到的问题，李紫茹希望自己在岗位上可以助餐馆业绩更上层楼。

“我还希望来年我们店的业绩越来越好，不怕忙，我会加强沟通能力，为饭庄的业绩也尽一分力！”李紫茹说。

□本报记者 边磊/文 于佳/摄