丰台区共有旧机动车交易市场3家，2015年交易量为51.9万辆，交易额552亿元，分别占全市总量的76.32%和79.77%；2016年截至目前交易量为31.9万辆，交易额为341亿元，分别占全市总量的70.1%和73.5%，交易的旧机动车除满足北京需求以外，主要销往西北、东北、华中、华北等地，北京与外埠交易过户量占比约为6∶4。分局针对旧机动车市场交易量大、交易价值高，虚假宣传和投诉举报现象较为严重的特点，从四个方面入手取得实效，实现了监管工作的“四个全面”。

一是建档——全面掌握市场实情。建立了“两级”档案体系，全面收集全区旧机动车交易市场及商户两个主体的档案，内容涵盖相关资质、投诉情况和处罚情况记录等；同时借助年报工作，再次摸排了市场内748户主体情况，将42户“冬眠”企业列入异常名录；立足市场调整疏解，按照“注销一户、新增一户”的原则严控新增主体，截至目前，市场商户总量未有增长。

二是立制——全面推行自我管理。针对市场主办单位制定了《二手车交易市场诚信经营工作规范》和《二手车市场主办单位经营管理规范》，针对市场内交易行为推行了《经纪人管理制度》《旧机动车经营主体职责》《禁止交易的机动车名录》等八项制度，引导市场主动执行自我管理；要求市场主办单位在市场内明显位置，公示工商部门投诉举报电话，建立完善售后服务部门和制度，有效解决消费争议。今年以来，妥善处理消费投诉46件，为消费者挽回经济损失31.76万元。

三是严管——全面营造公平竞争氛围。在日常管理中实行“问题分类处理机制”，针对突出问题定期开展集中整治，对于一般违法行为积极开展行政指导，对于严重影响经营秩序和损害消费者权益的，坚决予以立案查处，2016年以来，针对汽车相关产品、“泡水车”等开展多次专项整治，2015年以来，办理相关案件5件，罚没款43万元。

四是重信——全面提升责任意识。分局始终将诚信教育贯穿于日常，今年以“诚信经营、文明服务”为主题，依托商户代表联席会议制度，定期开展了法律法规培训讲座，提升商户的守法经营意识；同时参照《诚信市场考核命名验收标准》，开展市场规范化建设，参照商品交易市场商户信用等级评价体系，对旧机动车市场内商户进行信用评价，提升文明服务意识。

今年以来，辖区旧机动车市场经营秩序平稳，市场内未出现以低价引诱消费者签订购车合同损害消费者权益的行为，以及其他不正当竞争行为。马静