自1996年进入电台，高素萍一直工作在一线，历任技术中心播出维修科副科长、科长，为北京电台交通广播、新闻广播等10套广播节目的安全播出保驾护航。近十年来，她带领播出维修科团队出色地完成了北京奥运会、国庆六十五周年、党的十八大、纪念反法西斯战争胜利70周年阅兵等重大新闻宣传任务的技术保障工作。

2012年，播出维修科团队被北京市委宣传部授予“确保十八大安全播出百日竞赛”先进集体，被国家广播电影电视总局授予安全播出先进集体的荣誉称号。2006年以来，她负责组织保障和维护的北京人民广播电台第一套节目在国家广电总局播出技术质量奖评比中持续领先，先后9次获得一等奖的好成绩。

多管齐下

确保播出“零事故”

广播节目安全播出的基本要求是广播信号不停播、不间断。播出一线技术人员的职责是保障设备的安全可靠运行，一旦发现停播都要在极短时间甚至几秒钟之内迅速进行应急补救，缩短停播时间并及时查明原因，排除故障。

“咱们不能因人为事故而造成停播，更不能因为技术事故酿成政治事故。”担负着电台节目安全播出的重任，她知道自己肩上的责任有多重，她常跟同事这样说。

造成节目停播的原因很多，但最为常见的有两类，一类是由于设备故障所致，另一类是人为因素造成。使用人员的疏忽大意、对设备操控不熟练，或者错误操作设备造成的停播最为常见。

为了保证节目的安全播出，高素萍一方面制定了详细量化的机房巡视记录表，不仅要求值班员每天定期巡查机房，还要求对巡视中发现的问题及时处理，及时消除安全隐患。另一方面，针对关键设备增加设备检修维护次数，她利用每周凌晨停机检修时间，对各播出机房设备检修和维护，及时更换运行不稳定的设备，确保重点播出设备的安全运行。

此外，为了增强对突发事故应急处置能力，她每年多次组织一线技术人员进行演练，使大家熟悉掌握应急预案和事故处置流程。她还在全台范围内针对操控设备的采编播值机人员进行集中培训，详细讲解设备的操控使用方法和注意事项，对发现的操作失当及时纠正，提高值机人员操控水平。

“每逢重要保障期，我会事先做好预案，对每个播出环节做好技术备份，确保设备和线路安全可靠。”高素萍告诉记者，遇到重要转播，不仅要安排技术骨干坚守在关键部位，她还会亲自在机房带班值守。

高素萍作为播出维修科负责人时，每年负责保障的节目全年播出总时长共计六万四千四百一十一小时，连续三年达到停播率零秒。

攻坚克难

搭建可靠播出平台

2004年，高素萍承担了北京电台广播中心改造工程中最为复杂的项目，主控音频播控矩阵系统的安装工程。其中包含三套由丹麦引进的大型音频矩阵系统，具有国际领先水平。为了节约资金，锻炼技术队伍，领导决定由电台工程技术人员自主完成设备安装工程，由高素萍组织实施安装。

“当时我还是维修员，第一次承担如此重要的任务，既兴奋又担心。”高素萍回忆说。

当时，大型矩阵系统在国内电台技术领域应用刚刚开始，没有成熟的经验可以借鉴。为了尽快掌握设备性能和配置方法，她一边研读英文说明书，学习摸索，一边研究制定施工方案，细化工程进度时间表。

系统构建存在系统设计环节多、布线难度大、焊接节点多等困难，为避免不必要的返工，她加班加点绘制上百张信号流程图和施工布线图。为有效形成工程推进合力，她与主管领导、施工布线焊接技术人员和设备供应商反复沟通，全力协调。为解决专业、民用音频设备接口兼容难题，她自学电路板设计制作和机箱配组技术，自主研制出“多路音频接口匹配转换”设备，成功投入应用，至今仍在电台运行。

三套矩阵系统安装完成投入运行后，承载了电台所有广播节目的播控、传输和监测业务，成为整个广播中心的核心和枢纽，实现了电台广播节目从播出机房到各个发射台的高质量一体化传输。

“这项工程前后持续了四个月。作为项目负责人，从技术准备、安装施工、系统调试、测试验收到切割上线，我付出了大量的精力和时间，同事也在实践中积累了丰富的经验。”高素萍这样总结说。

直播机房是电台安全播音的技术基础，为了使得技术系统能够更好的应对多媒体业务拓展，及数字化技术的发展需求，2006年以来她共组织完成12套数字化广播直播机房建设项目。

技术过硬

关键时刻显身手

2012年9月的一个周末，高素萍在家里接到应急值班电话求助，得知电台一批设备同时出现了异常。高素萍迅速赶到电台，监看设备状态，准确判断出问题所在——光信号中断。后来查明事故原因是外单位施工意外挖断电台的96芯传输光缆所致。由于她判断准确及时，为线路的抢通争取了宝贵时间，避免了次生事故的发生。

另一次因UPS发生故障造成电台三套广播设备同时停电的事故中，她果断进行电源和节目音源倒换，避免了严重的停播事故。

2008年汶川地震，2010年玉树地震，还有舟曲的泥石流的全国哀悼日期间，全国停止一切娱乐节目。凌晨，北京电台所有的节目，包括5套中波、6套调频、16套有线广播、13套DAB广播、16套互联网节目，都要全天候转播中央台的节目，高素萍总是半夜赶到台里，做完转播方案，信号切换完成后，把每个频率都收听一遍，确认正常后，自己才踏踏实实回家。

高素萍个人得到了许多荣誉，先后5次被北京市广电局表彰为先进个人，5次被授予优秀共产党员称号，2012年被北京市委宣传部授予“确保十八大安全播出百日竞赛”先进个人，2013年被评选为北京广播电视台“十佳员工”。还曾荣获国家广电总局科技创新奖二等奖及市广电局科技创新奖一等奖。

□本报记者 刘欣欣