江德斌：从技术角度来讲，12306彻底放开“选座功能”并无障碍，连铁总自己也承认，“12306在设计时具备选座功能”。如今在乘客、舆论的持续呼吁和批评下，总算挤牙膏式的一点点放开了，但与广大乘客的要求还有距离，希望能够摆脱利益纠葛，彻底放开“选座功能”，让乘客买火车票像网上买电影票一样方便、灵活，随时选择自己喜欢的位置。