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两天“义诊”118台电动汽车
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北汽新能源志愿服务队走进顺义总部基地
两天“义诊”118台电动汽车

 

本报讯(记者 马超)“真得感谢北汽新能源志愿服务队,为我们免费保养和检测电动汽车,这个冬天真温暖。”前几天,北汽集团职工志愿者总队北汽新能源分队走进北汽集团顺义总部基地,连续两天为118台电动汽车提供“义诊”。

北汽集团职工志愿者总队北汽新能源分队有着一个响亮的名字——“智·惠·管家”。作为北汽新能源公司的一支特色志愿服务团队,他们自成立以来,本着“贴心、助人”的基本原则,针对市场客户和公司内部职工提供各类便捷服务,开展了“一线送清凉”、“学雷锋活动”、电动汽车“义诊”等各类志愿服务活动十余次,2014年、2015年连续2年获评“北汽集团优秀职工志愿服务队”。

随着冬季的悄然临近,针对气温骤降很多新能源汽车用户反映较多的问题和潜在的隐患,“智·惠·管家”经过认真策划组织,于11月10日、11日连续两天在北汽集团顺义总部基地开展了纯电动汽车“义诊”志愿服务活动。

活动中,由公司总经理助理、营销公司副总经理杨加彪带队,来自营销公司服务管理部、客户关系部的8名技术专家,义务为兄弟单位员工的纯电动汽车提供保养和检测服务。两天内,他们累计为83台车辆提供了添加防冻玻璃水、喷涂玻璃防雾剂服务,对35台纯电动汽车的PTC、动力电池、电机、电机控制器、冷却系统、制动系统、胎压等进行了检测和维护。此外,他们还释疑答惑,向车主们普及了很多冬季纯电动汽车驾驶、保养方面的知识,深受用户的好评。

闻讯赶来参加活动的一些用户纷纷表示,对市场上北汽新能源售后管家式服务早有耳闻,现场体验感觉非常贴心、暖心。

北汽新能源工会副主席杨玲也在活动期间对志愿者们进行了慰问。她表示,希望北汽新能源“智·惠·管家”志愿团队进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,通过身体力行担当北汽新能源纯电动汽车的推广大使,通过优质、温暖的服务让电动汽车更多地走进千家万户。

 
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