今年“双十一”前夕，山西太原一商家导购员们身着“古装”接待顾客，并对其均使用“皇上”“娘娘”等称谓，让顾客体验一把“皇家服务”。图为某商家的导购员们身着“古装”接待顾客。

点评：消费者到商店购物，最关注的是商品的质量。即便享用了“皇家服务”，商品若不合格，消费者也不会买账。