第04版:工会
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及时掌握员工精神诉求 对症下药开展心理疏导
光大银行丰台支行建员工心灵驿站

 

本报讯(记者 马超)新毕业大学生不适应工作,怎么办?工会阳光心灵驿站来帮忙。中国光大银行北京丰台支行近日建成的职工心灵驿站派上了用场。

据丰台支行工会负责人介绍,职工心灵驿站配有独立的心理活动场所及设施,通过定期组织健康咨询讲座、关注员工精神诉求、及时开展心理疏导、定期举办健康走访活动、员工家访、制定员工情绪管理制度等活动,关心职工心理健康。

支行工会对员工的关爱不仅是给予其良好的工作环境,更重视与员工心灵的沟通。工会充分维护员工权益,除了提供硬件等物质条件,更加倡导柔性化的管理理念,为支行员工提供归属感、认同感、愉悦感,从而调动员工的积极性,推进支行各项业务发展。在制定员工情绪管理制度方面,支行工会通过与员工定期谈话、观察及了解员工八小时内外的情况,及时掌握员工心理和情绪,并进行情绪管理,剖析其原因,对症下药调整员工情绪。

今年6月,丰台支行新分配来一批大学生,一位柜台员工家在外地,刚刚走上银行工作岗位,无论是工作环境还是相关制度都有一定的不适应。该行领导在谈心的过程中,了解该员工的困惑和心理压力后,有针对性地对该员工进行情绪疏导,通过晨会小游戏环节以及定期组织的各种团队活动,让该员工尽快地融入到新环境中。工会也给该员工专门配备一名老员工作为导师,一对一地对其进行技能辅导,快速提高了其业务技能水平,让该员工对未来职业发展渐渐的有了方向。

同时,支行工会还帮助该名新员工在支行网点周边找高性价比的房屋,一方面减少了该员工房租支出,另一方面也缩短了他上班的路程。重回工作岗位后,该员工从最初的不适应到渐渐融入支行这个大集体,从对未来的困惑迷茫到坚定了职业发展方向。

 
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