“我干工会3年多了，这期间，有苦有乐，更有成就感。”丰台区西罗园街道总工会大学生助理员孙鹏激动地说。

今年30多岁的孙鹏以前是韩语翻译，3年前来到工会。他说：“刚开始觉得工会工作很繁琐，之后逐渐地了解了，感觉工会是为普通一线职工提供服务的组织，越干越充实。”从今年5月到现在，4个多月的时间里，孙鹏和社区工作人员促成了76家企业建会，发展会员167人，“这都是一点一点攻克下来的。”

西罗园街道里的小微企业居多，像小饭馆、小卖部、美甲店、花店、盲人按摩等商铺很常见，企业人员少，流动也很频繁。刚开始上门宣传时，孙鹏一提起工会，对方都表示不知道。于是，他就一点一点介绍，慢慢的，去的次数多了，小微企业的职工开始对工会有了了解。

“等他们稍微了解到工会后，我就给他们讲工会提供的优惠服务，像两项免费保险、二次报销、‘京卡’等，他们就非常感兴趣，我就说，附近的万芳亭公园拿‘京卡’去免费，他们就特别开心，忙问我‘京卡’怎么办，我就会说，得先建会呀！”

在孙鹏的叙述中，他们经常会到企业，一天最多的时候会走十多家，有时候天气特别热，有时候会碰上刮风下雨，很多时候还会被企业拒之门外。

“我们是为基层职工服务的，很多人不了解工会，我们应该多上门，多给他们了解工会的机会，即使辛苦点儿，也是应该的。”

“‘京卡’里有很多优惠项目，持卡购物、逛公园、看电影、逛庙会等都享受优惠，工会还组织很多文体活动，还为职工提供困难帮扶、法律援助、职业介绍等服务，这么多的内容，我们应该让更多职工了解，让更多职工享受到。”孙鹏感慨地说。

当孙鹏给小微企业职工说到办理“京卡”所需材料时，有些职工怕隐私泄露又表现出了不情愿的情绪。

“每当这时候我们都会跟大家解释，说身份证复印件、联系方式我们都是拿到北京银行统一办理，只用于办理‘京卡’，绝不会做其他用，慢慢的，他们的疑虑消失了，就把身份证复印件、联系方式等给我们了。”

在工会干了3年的孙鹏说他成长了很多。“以前我是个不太爱说话的人，在工会需要跟职工打交道，也懂得了如何合作，所以变得外向多了，每天会遇到很多不同的状况，不断处理也不断增长应对的能力。再者，想到做的工作是给职工送福利的，就觉得很有意义。”

□本报记者 余翠平 文/摄