互助保障

赵先生问：职工2015年和2016年发生骨折，今年收到了非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划的互助金，但2015年发生骨折为什么没有收到此互助金？

答：建议职工向单位工会进行核实，2015年是否申请了非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划理赔。

生活服务

陈女士问：本人申请了9月的新生儿礼包，审核通过了，大概多久能到？

答：“新生儿礼包”活动流程是7天申请，三周审核，物流发放1个月，申请之日起两个月内拿到。