本报讯 (通讯员 郑佳 王云云)“樊姐,我来考考今天微课堂的内容,看看你掌握了吗?”昨天,停站点间隔中,当班司乘人员互相温习着微课堂的内容。
为进一步提高司乘人员执行规范水平,增强学习培训效果,公交客四分公司第二车队一改往日专业会培训方式,利用微信网络平台,开通了“执行规范跟我学”微课堂,在车队职工中掀起了学习规范的热潮。
为了方便职工随时学习规范,有选择地下载规范内容,车队在职工微信群中开通“微课堂”板块,派专人管理,将规范内容拍成图片,每天围绕一个主题发布在群里,化繁为简,组织职工重新学习服务规范。
为督促职工活学活用,车队定期拍摄记录规范职工日常仪容仪表、车厢服务、文明行车的图片和视频,发到群里树立标杆、观摩学习,营造赶超氛围。同时,为巩固学习成果,车队还利用专业会时间,组织职工口测规范内容,畅谈执行规范的心得感想,分享车厢服务的经验启示。
据介绍,微课堂开设半个月来,车队职工业余时间在群里探讨服务的多了,工作中结对互助的多了,营造了学习规范、执行规范的赶超氛围。