李宝兰,女,1960年11月出生,北京胸科医院综合科主任。
综合科的病人多为肺癌中晚期患者,李宝兰提出“变同情为共情,用真心与患者沟通,以心灵温暖心灵,与患者一路同行”的服务理念;2009年创建了“胸心港湾”品牌服务,通过一对一、讲座等形式已服务患者万余人次。她还动员医护亲手制作“爱心小花帽”赠送化疗患者,深得患者信任。
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