“我们从一千多公里外的老家跟着她来到北京，不就是相信她陈经理吗？可她竟说话不算数，来之前说给提供住的地方，现在又说宿舍没床位了。她这么对待我，太让人失望了。” 见到记者时，范翠菊满脸怨气，与她一起来的同村姐妹李晓霞在一旁低着头不说话。

员工：为省钱退床位再想住被拒

38岁的范翠菊是四川人，她告诉记者，几年前她曾在北京打过工，后因孩子小就回老家了。今年4月，北京一家家政公司到她住的村去招聘家政服务员。儿子已经上学，为了多挣些钱，她便与李晓霞一起报了名。

“我在北京干过活儿，知道在这儿租房挺贵的，所以当时就跟家政公司的陈经理要求给我们提供住处。她爽快地答应了，说把我们带到北京后由公司负责找住的地方，在没人用我们当保姆前一律免费住宿，等有活儿干了再按每个月300元收费。”范翠菊说。

来到北京后，范翠菊与李晓霞先在家政公司的宿舍里住了下来，一个房间内摆了十几张上下床，住满了人。

过了两天，家政公司派范翠菊到医院去照顾一个患心脏病的老太太。因是24小时陪护，所以她吃住都在病房里。病患家属看范翠菊照顾的很周到，就提议出院后请她到家里继续看护老太太，每月工资5000元。一听给这么多钱，而且这活儿是自己找的不用给家政公司交钱，范翠菊就答应下来。

按公司规定，范翠菊到医院做陪护就算有工资了，她每月得交300元的住宿费。“我每天住在医院里不回宿舍，白白交这个钱太亏了，所以我给陈经理打电话把宿舍退了。可没想到，没过一个月，老太太在医院去世了，我只好收拾东西又回到家政公司。”她说。

这时公司里没有活儿干的还有好几个人，范翠菊只好排着。当她向陈经理要求再搬回宿舍住时却被告知床位已满，她对此很不满：“我去宿舍看了，有一个下床空着，陈经理就是不想让我住。”

公司：无床位只能排队等候

记者问范翠菊：“你没问问陈经理吗？”她答道：“问了，她说那张床有人住。”

记者又问：“跟公司商量一下，你能不能暂时跟李晓霞挤挤住。”

一直沉默的李晓霞开了口：“我早不在公司住了。我在一户居民家里做保姆，吃住都在人家家里，所以宿舍床位已被公司收回去了。”

范翠菊怨气十足地说：“我也到外面找出租房了，地下室都七八百，我哪儿租得起啊。公司既不给我安排活儿，又不守承诺提供住宿，你们得帮我维权啊！”

随后，记者联系了家政公司的陈经理，对方拒绝接受采访，只在电话里说：“来北京前我确实跟范翠菊说过能提供住宿，但这是有条件的：第一次安排床位后，若她退掉想再回来住必须排队。愿意到北京来做家政工作的都是家里比较困难的人，谁都想省下租房钱，可僧多粥少，公司花几千元租房给他们解决宿舍，床位是有限的。现在没有空床，她只能排队等，我也没办法。”

对于未给范翠菊安排工作一事，陈经理表示：“每天都有人来公司找保姆，这得双方聊，互相觉着合适才行。您问问范翠菊，哪次不是聊完了雇主就选择其他人？为什么呢，她一定有自己的问题。我找她聊过，做家政工作得首先替雇主考虑，多担待、多理解，还没去呢就问这条件那待遇的，谁家愿意用你啊！所以像她这种情况，公司不能保证一定能找到活儿，住宿问题她最好自己解决。”

工会说法：单位是否违法要看合同约定

了解了公司的说法后，范翠菊问记者：“当初是家政公司把我从老家招来的，现在他们不提供住宿合法吗？”

带着她的问题，记者采访了北京市总工会法律服务中心的李颖。她说，首先要确定范翠菊与家政公司是劳务关系还是劳动关系。从现实来看，家政行业员工与公司既有劳务关系的，也有劳动关系的。

其次，要看范翠菊与家政公司是否签订了劳动合同或者相关协议。公司未向她提供住宿是否合法，要看合同中双方是怎么约定的。《劳动合同法》 第8条规定，用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。《劳动法》第19条规定，劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款：（一）劳动合同期限；（二）工作内容；（三）劳动保护和劳动条件；（四）劳动报酬；（五）劳动纪律；（六）劳动合同终止的条件；（七）违反劳动合同的责任。劳动合同除前款规定的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。

李颖告诉记者，关于单位提供住宿的问题，属于双方当事人可以协商约定的内容。如果双方签订的劳动合同中有关于提供住宿的约定，那么家政公司就应当按照约定为范翠菊提供住宿，且不能以宿舍没有床位为借口拒绝她的正当请求。

经向范翠菊求证，家政公司并未与她签订过任何合同或者协议。对此，李颖认为，在双方未签任何劳动合同或者协议的前提下，如果当事人可以确认与家政公司之间存在劳动关系，那么家政公司就违反了《劳动法》第19条规定“劳动合同应当以书面形式订立”的法律强制规定。对于提供住宿的争议，适用谁主张谁举证的原则，以证据来决定家政公司是否应该为当事人提供住宿。另外，从范翠菊的叙述来看，家政公司仅负责给当事人介绍工作，收取介绍费。这样的话，当事人与家政公司之间既不是劳动关系也不是劳务关系，对于提供住宿的争议，双方只能协商解决。

李颖建议广大职工朋友，在用人单位承诺提供工作条件、待遇、福利等时，一定要把这些承诺落实到合同或者协议里，这样才能切实保障自己的合法权利能够得到实现。

□本报记者 王香阑 文/摄