本报讯(记者 陈曦 通讯员 张海涛 王紫烨)记者昨天获悉,西城区人力社保局对323个服务事项逐一梳理,建立了标准服务体系。意味着,社保业务的办理流程、递交材料等方面将实现统一。未来,该项工作将向全市推广。
区人社局相关负责人介绍,作为全市人力社保系统首家试点单位,目前已建成了包含人力资源、社会保障、业务支撑三大体系、68个子体系、377项标准为支撑的标准体系。区人力社保大厦在对服务提供事项逐一进行梳理后,明确了办事依据、办理主体、申报条件、申报材料、办事要求、办事程序和承诺时限,绘制标准流程图305张,实现全局各个服务事项标准统一。
目前,西城区人力社保局在标准体系建设中达到了30个事项实现一窗受理,5个事项压缩了办理环节,13个事项缩短了办理时间,5个事项减少了审核材料。