互助保障

李先生问：以前可以享受工会的二次报销服务，但是近几次看病工会都没有报销，是什么原因？

答：根据职工提供的信息，职工会员状态属于异常状态，有可能是单位将职工的工会关系办理转出造成的，详情建议职工到单位工会核实。

生活服务

郭先生问：工会卡丢失了，应该到哪儿补办？

答：工会卡丢失后，职工可持本人身份证到北京银行挂失补办即可。