本报讯（记者 边磊）记者昨天获悉，北京市自来水集团微信和支付宝服务渠道正式上线运行，城区供水范围内的居民用户可实时查询自家的水费账单、缴费记录等信息，了解自家用水情况，并且能够快捷地缴纳水费。

市民在微信公众账号、支付宝服务窗中查找“北京市自来水集团”即可关注。以自来水集团微信公众账号为例，该公众账号包括“我的用水”、“业务办理”和“公共信息”三个栏目。用户首先需要绑定户号，即在“我的用水”栏目中选择“添加户号”，输入自来水缴费通知单上的用户编号和地址之后，方可实时查询两年内的水费账单、缴费记录等。

此外，市自来水集团微信和支付宝服务渠道的“公共信息”栏目，可提供用水价格、营业网点、用水常识、停水公告、供水动态、管网水质、相关法律法规等信息查询功能。