现如今，人们越来越注重养生，降压鞋、养生床、睡眠枕……市场上的养生保健品受到许多消费者的喜爱，同时也引发许多消费纠纷。前段时间，延庆消协就接到一起“保健床垫”的投诉，最终经过消协的调解，商家为消费者办理退货手续。

典型案例

去年6月，家住唐山的张老太太和朋友到北京游玩，在销售人员的引导下，来到一家保健体验馆做体验。该体验馆向她推荐了一款“保健床垫”，“这种床垫能治疗很多疾病，缓解颈椎病、腰痛，对高血压、高血脂等都有很好的治疗效果。”听了销售人员的介绍，考虑到自己腰疼的老毛病，张女士毫不犹豫地花19000元买了一张“保健床垫”。回家后，张女士一改往日早晚到公园运动的习惯，除了吃饭就是躺在床上进行治疗。使用几个月后，她还是觉得这款床垫和普通的床垫并没有什么区别，对于腰病根本就没有什么疗效。于是向延庆消协投诉。延庆消协接到投诉后迅速了解情况，经过长达半年的调解，最终商家为张女士退货。

工商提醒

延庆工商分局在此提示广大消费者，购买保健品要注意以下几点。

1.勿轻信宣传广告。很多广告夸大功效和质量；一些保健品经营者想方设法进小区散发广告，进广场给中老年人免费体验，有针对性地介绍自己产品的功能，引诱老年人购买高昂的保健品。

2.认真辨别真伪。一看小蓝帽的保健食品标志和批准文号。标志为蓝色图案，下方有“保健食品”字样。二看保健功能。减肥保健食品包装上“保健功能”的文字一般应为“减肥”二字。三访问官方网站或索证资料。在国家食品药品监督管理总局网站，输入外包装及说明书上的项目，看与网站上的资料是否一一对应。

3.警惕老年人入消费陷阱。保健消费群体中，老年消费者占9成。老年群体对保健品概念、功效缺乏基本的认识和判断，商家抓住老年人渴望健康的心理，通过对保健品功效的虚假宣传，诱使老年人以高价购买保健品，因此儿女们要多关心、关注老人的日常生活，警惕老年人入消费陷阱。

（延庆工商分局 朱海娜）