作为国内外著名的旅游文化名城，苏州市近年来建立健全工作机制，提升市民文明素养和社会文明程度，努力促使文明成为城市最美的风景。

苏州市下发了《苏州市文明旅游实施意见》，每年常态化召开文明旅游联席会议，制订年度“文明旅游工作要点”；研究出台市级游客不文明行为信息通报管理办法，建立旅游、园林、公安、外事、交通等部门联合通报机制。“从源头上遏制不文明行为的发生。”导游徐美娟说，景区吸烟、大声喧哗、乱丢垃圾等行为已很少见，这与“曝光机制”密不可分。

“我们还把文明旅游纳入文明城市长效管理，通过第三方机构开展对景区景点、旅行社和相关窗口单位的明察暗访，构建文明旅游考核机制。”据介绍，通过督查，打击景区宰客等行为，依法取缔无证无照和占道经营的摊贩，维护旅游市场正常秩序。 据新华社