丰台区马家堡街道位于丰台区东南中部，常住人口 53069户，131220人，是北京市一个现代化大型生活居住区。截止到目前，累计建会企业1048家，经走访辖区建会企业现存442家，独立建会企业45家。辖区职工3225人，会员3222人，信息采集人数3121人，办理京卡人数3072人，职工入会率为99%，信息采集率为97%，办卡率为98%。

近年来，以星级工会服务站创建活动为契机，以职工群众是否满意作为衡量工会工作是否到位的重要标尺，马家堡街道总工会把工作重心放在为职工和企业工会服务的排忧解难上，多从职工群众角度思考问题，多从职工群众立场谋划工作，多从实际出发开展活动，拓展活动载体，充实活动内涵，增强活动效果。

依托职工书屋 提升文化素质

“工会是我家”，这既是马家堡街道总工会建设的目标，也是行动指南。目前，形式多样、内容丰富的职工服务实现了常态化。

目前，街道设有可供15人同时阅读的职工书屋1个。馆藏文史、经济、医疗保健类书籍 7000余册、报刊类10余种、电子音像制品100张以上，图书卷柜16组。此外，还配备品牌电脑6台，均已连接宽带网络。可以说职工书屋硬件设施齐备，为职工就业、岗前培训、学习致富技术提供了便利条件。

同时，职工书屋现有一支20人的志愿者队伍。职工书屋实行每天早9时至17时定时接待借阅。此外，还在日常实践管理过程中，摸索制定了图书管理、图书借阅、图书入库、图书编册、安全防火、防潮、防蛀、卫生管理等各项规章制度，使职工书屋的管理井井有条，为服务职工奠定了基础。更好地为职工方便借阅，精挑细选先进的图书管理系统，不需要办理借阅卡，仅需使用“京卡·互助服务卡”就可以免费借阅图书。

另外，职工书屋开展主题教育读书活动。服务站以 “职工书屋”为依托，举办了特色鲜明、灵活多样的创新性读书活动。特别是在“安全生产月”活动中，组织辖区企业学习安全生产、规范操作方面的书籍、材料，参加活动的职工近200人；“法制宣传日”活动中，职工书屋开展了“学法、懂法、守法”的主题读书活动，现场参与图书借阅、咨询、法律知识解答的职工达100人次。

通过开展形式多样的主题教育读书活动，引导职工多读书、读好书，充分发挥了工会的“大学校”作用。

组建书画戏曲社团

陶冶职工艺术情操

2013年12月26日，街道总工会隆重举行马家堡街道书画社成立仪式，200余名职工及书画爱好者见证了这一盛会。书画社开办以来，先后创作书画作品百余幅，多次选送书、画作品参加市、区级各类比赛评选活动。

与此同时，街道总工会利用多功能厅，每周固定开展京剧、越剧等剧种排练，每月举办规模戏曲艺术演出，吸引了地区近百名职工票友热情参与。2011年成立和韵京剧团，目前京剧团固定票友80余人，每年演出场次达30余场。

此外，为发挥“京卡·互助服务卡”承载的服务功能，2012年6月街道总工会与市总12351合作开展“服务进社区”活动。北京爱尔英智眼科医院、北京京粮电子商务网、“12351商城”为工会会员送去最挚诚、最实惠的服务。

与保利国际影院大峡谷店携手，在2013年两节期间，开展“温暖职工、贴心服务、” 十元看电影活动，让辖区1000多名职工在节日中享受快乐、实惠，感受工会组织的温暖。2012年5月起与北京炫力骄阳体育文化发展有限公司合作，辖区持京卡职工游泳健身即可享受打折优惠。

2014年9月，北京市总工会、北京市温暖基金会主办，中国青少年发展服务中心、丰台区总工会、中央数字电视传媒有限公司承办，丰台区马家堡街道总工会协办的“我家的温暖生活”（第二季）职工趣味活动。此次运动会共安排了快乐跳跳跳、抛绣球等9个小组项目，除了托球接力等传统运动项目外，还增加了萝卜蹲、大家乐翻天等新项目。来自辖区的17支队伍，共175人参加了本次活动。

2016年三八节期间,街道总工会携手北京万民同乐绿色食品销售中心，在马家堡街道戏曲文化中心广场联合举办庆祝三八妇女节和首届名优产品进辖区赶大集活动。让职工不出北京，就能买到全国各地的名优绿色产品。

多样文体活动

丰富职工生活

街道总工会以“爱生活、爱健康”为主题，开展形式各样的三八活动。2012年举办了“庆三八好声音”歌唱会活动，女职工们在这次活动中尽情的享受着节日的快乐、放声的高唱着。在活动中一位唐大姐说：“唱的就是心情，不管唱的怎么样，高兴就好！”2013年举办了“三八”女子拔河比赛，17支队伍85名女职工参加比赛。2014年举办了“百人编织幸福”活动，女职工们笑着说：“我以前就呆在家里，没什么爱好。其实我一直想学，就是身边没有人教。今天终于如愿以偿了。以后每天空下来就编个中国结，真是件乐事。”2015年举办了插花培训、礼仪讲座。今年街道总工会携手街道司法所，在马家堡街道小剧场举行了“迎‘三八’女职工法律知识猜谜活动”，旨在引导广大妇女学法、遵法、守法、用法，增强理性表达诉求、依法维护权益的意识，形成遇事找法、解决问题靠法的习惯。

此外，街道总工会以“五月鲜花”活动为主题，开展职工群众歌咏活动。比赛为职工之间、企业之间搭建了沟通与交流的平台。

街道总工会与辖区16个联合工会共同举办为期2个月的夏日广场音乐会，共有90名职工参加了表演，2000多名职工观看了演出。活跃了辖区职工的精神文化生活，展示了职工朝气蓬勃的精神风貌。

掺入联网手段

职工受益面增大

运用微信、微博、QQ群等及时发布工作动态、活动信息，加强与职工的联系互动，方便职工随时随地找到工会组织。宣传推广北京工会12351APP与“十大服务品牌”，提供在线服务，扩大工会的影响力和覆盖面。

医疗有互助。街道总工会利用各种宣传渠道加大力度推广职工互助保险，办理职工互助保险728人次，保险金额共计38877.8元，涉及6个险种，进一步扩大职工互助保险的知晓率。并且积极为辖区5名职工办理保险理赔业务，帮助其提交理赔材料，办理在职职工非工伤意外险的理赔，提高了职工的医疗保障水平。

发展有助推。大力宣传《在职职工职业发展助推计划》，推动企业完善技能培训，搭建职工岗位成才平台，促进职工技能提高。为辖区4名职工办理了助推，使他们各自获得了市总工会的2000元或者1000元奖励。

文体有平台。大力加强职工职业道德教育，积极参与群众精神文明创建活动，推动职工文化和企业文化建设，拓展活动载体，充实活动内涵，增强活动效果。

困难有帮扶。建立健全帮扶工作的长效机制，努力为职工办好事、办实事、解难事。健全困难职工档案，跟踪职工状况,及时更新管理台账信息，实现困难职工的动态化管理，确保帮扶救助工作准确高效完成。严格执行帮扶政策，制定分级救助标准，用好专项资金,做到应帮尽帮，第一时间将慰问金发放到困难职工手中。慰问辖区困难职工5名，共计26600元，送去工会组织的关怀和温暖。响应区总工会的号召，进一步稳定就业局势，动员全社会力量促进困难职工、应届毕业生和外来求职人员等各类困难群体实现再就业，开展春季送岗位，街道总工会先后组织辖区近百名失业人员参加区总工会举办的春季、就业援助招聘会。

充分运用“健步121”APP组织开展长走、登山等活动，动员辖区职工积极参与，健康生活、绿色出行。

面对新形势、新任务，街道总工会新一届工会主席、副主席带领全体专职工会工作者，结合实际，积极探索工会工作新途径、新办法。落实市总“1+15”文件精神，深入开展 “优质服务工程”和“职工文化工程”，在各项工作中着力打造全新品牌，为“经济繁荣、社会文明、人民幸福”新丰台建设作出更大的贡献。