从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。对于职场女性来说，如何做好规范的礼仪呢？本期邀请了注册国际高级礼仪培训师王宏，为您讲讲不可不知的职场礼仪。

职场女性的礼仪准则

礼仪的总体要求，简单说可以分为以下几个方面来进行，一是穿得像，二是动得像，三是说得像。也就是说作为职场人士，我们要在合适的时间、合适的地点、做合适的事情，这就是职业化。礼仪跟职业化还是息息相关的。

穿得像，也就是着装礼仪。在不同的场合穿不同的服饰，进行角色的转换，也是有礼有节的良好表现。

动得像，动就是仪态礼仪。指的是站走坐蹲。在职场中，站有站相，坐有坐相也是很重要的，强调的是落落大方。因为有的时候你不经意的不雅小动作也会出卖你。

说得像，就是沟通礼仪。言语得体，虽然不能口吐莲花，但也要说的合适、应景、到位。例如，在职场的交往中，不质疑对方，如果对对方说的感到怀疑，可以查询资料，不可以当面质问对方，让对方面子上过意不去。不打断对方，对方正说着事情，或者话没有说完，不能打断，否则视为不礼貌。也不要纠正对方，如果对方表达错误，或者说的事情有些出入，作为听者只需要倾听，不要纠正，显示出自己比他人高出一筹。

职场女性易陷入的礼仪误区

简单的说还是从这几个方面来诠释。

一是穿，比较容易犯的毛病是穿的露、穿的透，过于性感。职场忌讳性感，毕竟我们女性工作依靠的是能力和智慧，所以尽量避免露的太多，穿的太性感。

二是说，在职场，不能想说什么就说什么。本来说者无意，可是职场难免听者有心，所以，我们尽管很真诚，也不能想说什么就说。

三是动，也就是站走坐蹲。有时我们的误区可能是走路时无意识左右摇晃、坐着的时候抖腿等，都是不好的行为。

四是做，做的内容有很多，牵涉到很多种礼仪。比如，电话礼仪，会议礼仪，乘车礼仪，签约礼仪等，只有掌握了，做的时候才不会尴尬。

“三招”助你提升职场礼仪规范

培养正确的礼仪规范实际就是打造职业化形象，得体的行为和正确的做事。如果想有所提升，有三个途径：

一是跟书本学。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。现今是飞速发展的信息化时代，如果要适应并紧跟时代步伐，就需要学习。读书会让你的眼界有很大的改观。多读书，会受益无穷。

二是向领导、同事学，向亲朋好友、路人学，向身边的人、各种媒介学。古人云“三人行必有我师”，这句话是有道理的。我们放下身段，认真倾听，一定能够开阔思路，有很多收获。

三是自己探究式学。有的人喜欢遇到事情琢磨，总结出自己为人处世的经验和方法，这样能够让身边的人如沐春风。这也是礼仪的最高境界，既提高自己的修养，也能愉悦他人，让人舒服。

□本报记者 闵丹