陈先生问：四季青镇总工会赠送果蔬代金券的活动从什么时候开始？参与范围是哪些？

答：四季青镇工会会员“观都市农业·品四季果蔬”抢票活动的抢票时间是2016年3月2日9:00-17:00 ，参与人员是持有“工会会员互助服务卡（京卡）”的四季青镇工会会员。

互助保障

王先生问：非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划的伤残、火灾、身故报销比例是多少？

答：根据消防部门出具的《火灾事故认定书》中损失金额的10%给予互助金，最高10000元。伤残将根据伤残程度，最高5000元。身故赔付20000元。