周女士问：职工收到互助金打款短信，没有工会卡，已到单位工会和银行核实了办理工会卡情况，单位工会和银行都告知其没有办理工会卡，怎么回事？

答：如果职工没有工会卡，可能是其他会员在做会员信息采集时，手机号信息误输入职工的手机号导致的，可以进行取消。

生活服务

楚女士问：2016春季工人体育馆羽毛球场地优惠开放活动需要提前多长时间预约？

答：可提前一天预订后两天的场地，例如：10日可预订11日、12日的场地；2016年3月1日场地预订时间为2月29日9:00。