万里雄2011年大学毕业后来到了朝阳区酒仙桥街道总工会，虽然年龄不大，却已经成为了工会里的“老人”。

“我刚来的时候，工作人员少，很多工会工作我都干过。现在分得比较细了，我主要负责职工权益。”万里雄笑着说，“多年的工作中，印象最深的还是刚接触工作时的一件事。”

那时，万里雄被要求攻克下一家企业的工资集体协商工作。头一次接触工资集体协商，万里雄认真地学习了相关程序和法律法规。然而，这并不是难点，难的是让对方企业老板接受，并让企业职工心甘情愿的自主召开职工大会。

第一次给这家从事服务行业的单位打电话，万里雄内心十分忐忑，不知道对方会怎么回应。让她高兴的是，对方接待人员很客气，说要看看合同的版本。“我觉得这个开局还算顺利，作为百人企业，对方表明的态度还是很积极、很重视的。”万里雄立即把电子版本发给了对方。

几天之后，她收到了对方法务人员的修改版，立即打印出来，拿到劳动局请专家确认修改是否可行。很快，双方确定了合同版本，万里雄内心的兴奋已经难以抑制。“真是没想到，我谈的第一个企业就这么顺利，我当时觉得到这一步应该就十拿九稳了。”

然而，好事多磨，对方企业的领导换人了，而且赶上这家企业进行改制。万里雄多次联系，得到的答复都是“再等一等”。

“这心里一下就凉了，而且这事也是越等越凉。”万里雄多次主动出击，到企业了解情况，都没能促成此事。

就在这时，这家企业的工会联系人给她打来电话，说一位职工患了大病。然而，这个病种并不在各级工会组织的赔付范围内。万里雄和领导汇报了此事，最终在街道层面制定了一个救助机制，纳入了更多的救助内容。

这个企业的职工，成为了这个制度的第一个受益人，很快拿到了救助金。感受到工会在实打实的帮职工办事，这家企业的态度立马有了转变。没多久，集体合同就顺利的签署了。

4年的工会工作把万里雄从一个内向，不爱说话的小姑娘，变成了如今能说爱笑的模样。“每一天的工作都很充实，每签下一份集体合同，就能带给我一种满足感。”万里雄说，正是这种满足感支持着我，让她来了工会系统就不愿意再走。

□本报记者 刘欣欣 文/摄