本报讯(记者陈曦)借助宣讲宣传新服务标准、引入视频展示环节介绍、听众参与微信评分……近日,北京金隅物业公司举行第七届职工技能大赛宣讲比赛。本次比赛以“践行服务标准 弘扬企业文化”为主题,10名宣讲员依次上台,讲述了在推进新版服务标准过程中的感人故事。
记者了解到,参与此次大赛的宣讲员有来自嘉品茂、安控中心等新接管项目,并参与项目前期拓展的年轻骨干;有刚刚离开学校踏入社会,加入金隅物业的新员工;也有曾经离开过金隅物业又重回公司的员工。他们宣讲的人物有认真践行服务标准,提升服务水平,竭诚为客户服务的工程维修团队、戒烟志愿者;有在成长过程中接受各种锻炼,不断感悟服务真谛的年轻员工;还有多年来与金隅物业同甘共苦,用实际行动传承和发展金隅文化的老员工。 值得一提的是,本次宣讲比赛引入了视频环节,向在场人员介绍宣讲员所在的项目和个人情况;同时创新评分形式,采取微信评分的方式让所有听众参与,扩大了参与面。
“在宣讲员们精彩的讲述中,展现出了公司对于服务标准的追求,展现出了文化在金隅物业人之间的传承。”金隅集团相关负责人表示。