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展览路医院多措并举 应对冬季就诊“小高峰”
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3上一篇  下一篇4 2015年12月23日 放大 缩小 默认        

展览路医院多措并举 应对冬季就诊“小高峰”

 

本报讯(记者 陈曦 通讯员赵倩楠)增设服务导诊、增加量血压环节、急诊患者优先就诊……随着寒冬和雾霾等不利天气影响,展览路医院门急诊就诊人次均超往日,迎来了就诊小高峰。为此,医院通过多种方式积极应对。

连日来, 雾霾天气频发,心脑血管系统、呼吸系统等急慢性发作的患者不断增加,导致展览路医院内科患者人数剧增。为了让来院患者舒适就诊,医院根据工作实际,迅速采取积极有效措施,简化就医流程,多项便民措施共推,优化服务,确保就诊渠道安全、畅通,确保患者及时、有序就诊。

门诊部增设服务导诊,负责协助、指引患者就诊,增加量血压环节以缓解急诊压力。采取便民利民的诸多小措施:引导患者开药取药、取化验单、查询医保卡等相关事宜。急症患者优先处置,优先就诊。发热患者提供体温计、一次性口罩并及时记录下联系方式。为划价取药后没有随身携带便利袋患者提供便利袋。

同时,高峰期为缩短等候时间,挂号收费和取药窗口安排专人引导患者文明有序排队。导医台及时为病人提供各种就医咨询服务。

展览路医院内科专家提示广大市民,近日,呼吸道疾病患者明显增多,多数伴有高烧和咳嗽、气喘,肺炎型感冒等。老年人及儿童因自身免疫力较低,要更加注意,如有不适应尽早到医院就诊。

 
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