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供暖季要严防供暖用水串入自来水
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供暖季要严防供暖用水串入自来水
如自来水变色应立即停用并报修
 

本报讯(记者 边磊)供暖季到来,北京市自来水集团提醒用户,谨防供暖用水串入自来水,以免影响自己和周边用户用水安全,市民若发现自来水变色、变热或者变咸,应立即拨打自来水集团供水服务热线96116,使问题尽快得以解决。

每年冬季,市自来水集团都会接到一些用户反映供暖用水串入自来水的投诉。发生这类情况主要有两个原因:一是供暖锅炉所使用的供暖管道与自来水供水管道相连接,中间只靠一个逆止阀门(也称单流门)控制水流方向。当供暖管网的压力高于自来水管网压力,该逆止阀门失效或损坏后,供暖热水或用于软化的食盐水被压入自来水管网送到用户家中,使自来水变热、变咸。有时热力部门为了便于确认供暖水是否漏失,会在供暖用水中添加显色剂,使水呈现粉红色。二是个别居民装修时,误将供暖管线与自来水管线连接,造成供暖水串入自来水。

市自来水集团提醒用户,一旦发现家中自来水出现水热、有颜色、有咸味等水质异常情况,应立即停止使用,并拨打自来水集团96116客户服务电话反映问题,相关专业人员将及时处置。

 
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