快递实名登记制真的来了!
所谓快递实名制,即客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,信息系统是由公安部门安装的特殊软件。而收件人也必须出示身份证接收快递。公安部在浙江绍兴25家快递企业进行了一年的试点,最近正式决定在全国推开。
国家邮政局相关报告显示,从2014年起,我国快递业务量首次超越美国,成为全球第一快递大国。仅2014年,我国快递服务企业完成业务量就达到139.6亿件,同比增长51.9%,人均年快件使用量为10.2件。广东、浙江、江苏、上海、北京等5省(市)业务量均超过10亿件。
快递业勃兴的背后,是快递业的种种乱象:2011年8月,圆通杭州分公司发生快递包裹爆炸事件,造成该公司两名员工轻伤,后查是寄件人想报复辞退了他的老板。2012年2月,广州天河区棠下街一名男子被快递包裹炸伤面部和手部,后查是寄件人为报复收件人。快递包裹炸弹案让市民深感不安,与此同时,利用快递寄送毒品、违禁物品等案例层出不穷,快递业特别是民营快递业监管松弛,俨然也成为不法分子扰乱社会、牟取暴利的一个新途径。
很显然,快递实名制的推行,有利于遏制违法分子利用快递渠道危害社会,至少让他们在作案之时不得不多动一番脑筋。但是,快递实名制也增加了居民对个人信息泄露的种种担忧。近年来,公民个人信息泄露问题是很严重的。专家推算,我国每年丢失、被盗的二代身份证可达数百万张。而这些丢失被盗的身份证经过交易,往往成为了犯罪分子从事违法活动的“面具”。此外,由于实名登记的推行,居民的家庭住址、联系电话等信息也会随之进入登记范畴,这些个人信息很容易成为别有用心的人倒卖的“热门”。
由此来看,快递实名制,对于打击违法犯罪、巩固社会安全防线,的确是一件好事。但是,对于公众普遍担心的个人信息安全问题,也不能不一并予以考虑。
必须认识到,个人的身份证号、家庭住址、工作场所和联系电话,是商家觊觎的稀缺资源,也是不法分子眼中的“金矿”。如果个人信息还是像过往一样“露天存放”或者被人盗卖,不仅会让居民成为“精准营销”的目标,也会成为电信欺诈的最佳猎物,甚至会威胁到人身安全。
经过试点运行,快递实名制加上开箱验货、X光安检,已经形成比较成熟的安保体系。但是,对于防范居民个人信息泄露,目前有关部门还缺少成熟可行的办法,这条短腿应当尽快补齐。
尽管酝酿了近10年,我国还是没能出台一部权威的“个人信息保护法”,相关法规对个人信息保护层次偏低,这是客观现实。人们期待,在强化快递业安保体系建设的同时,也能相应地将个人信息保护体系加固起来,解除居民担忧信息泄露的后顾之忧。让居民在安心寄快递、放心收快递的同时,也能大大方方地向快递公司亮身份。
□辛望