保安、服务员、家政工作人员……在这些老百姓生活离不开的服务岗位上，大部分是外地来京务工人员在坚守着。他们每天辛苦地忙碌着，除了身体上的劳累，精神上的空虚、迷茫更需要人关心。由北京市总工会支持，北京华夏清源教育咨询中心主办的关注农民工青年心理健康的“五色种子”项目，就是为了走进农民工群体，听他们说说心里话，为他们打开心灵的窗户，让他们更好地在北京工作、生活。

中秋节前，“五色种子”工作坊的心理健康咨询师来到八角街道的社区青年汇，开展了项目第一期座谈会。这里外地农民工聚集，由小区、医院保安组成的保安队伍成为第一批帮助对象。心理老师先为他们测量了心理健康程度，了解他们的压力指数，然后有针对性地进行干预，避免他们压力过大出现过激情况。参加座谈的保安都是青壮年男性，他们普遍文化水平低，工资较低，都已经成家，妻儿一般都在老家，自己长期在外住集体宿舍。心理师主要为保安们讲什么是心理健康，情绪、压力管理，了解自我，激发潜能，与人沟通等。

保安们谈了自己的想法，很多人反映被居民挑剔，不被尊重时，容易发生冲突。心理老师从案例出发，逐个分析，告诉他们当压力来临，情绪失控时，哪种方式能够让这件事情平息下来，保安们在座谈后都表示受益很大，学会了更科学的情绪管理。

近日，“五色种子”项目还走进了清穆轩餐厅，为服务员进行心理健康指导。这里的服务员年龄小，一般就18、20岁，有的初中没毕业就出来工作了，别人还在上学他们已经提前走进了社会。这些孩子们都提出了自己在工作、生活中遇到的困惑。大部分服务员表达的都是遇到社会上一些挑剔的顾客时应该如何应对。心理老师认为，这就是他们应该提高情商的地方。老师先为他们测量了性格，根据不同性格对他们进行针对性指导。在与顾客打交道时，老师建议他们面对顾客需求，快速判断是合理还是非合理需求，如果是非合理需求，要学会用最恰当的方式解决事情。

“五色种子”项目负责人袁冬梅表示，项目活动的初衷就是关注农民工青年的心理健康，加强五项心理建设，播下正能量的种子。“很多外来务工人员年龄小，社会压力大，家又在外地，心里话也没处说，需要社会的关注。”项目特别从社会心理动力站180人咨询师中，招考了10名具有心理咨询师资质人员，对其进行再培训，有针对性地帮助农民工青年群体。

下一步，“五色种子”项目还将关注到保洁、家政岗位，这个群体女性多，项目计划从女性心理健康的角度帮助她们。针对这个群体生活艰辛，姐妹们在工作之余有话无处诉说，项目计划用微信建立小组性质的群，让大家彼此在专业心理老师指导下相互倾吐压力，形成互相扶植的圈。这个工作将在10月底前完成。

□本报记者 张江艳 文/摄