刘先生问：职工使用“121健步走”APP时，手机打开了GPS，高德地图定位很长时间，APP还是不计步，咨询原因？

答：职工首先需要开启GPS，以便系统定位当前位置，系统在GPS已定位成功的基础上才进行计步。APP使用的高德地图需要几秒钟的时间来定位，定位成功后APP才会开始计步。

互助保障

马女士问：职工单位给职工缴纳了工会的住院互助保障计划，职工已向单位递交了材料，查询是否为其报销？

答：关于住院的收费保险有两种，在职职工住院医疗互助保障计划和在职职工住院津贴互助保障计划，职工需到单位工会申请，建议职工到单位工会核实保险名称和相关情况。