“没有想到，我们退休职工还能过集体生日。”近日，中建二局三公司举行了关爱退休老职工集体生日会，数十名七八十岁的老人过起了集体生日。

“敬老，在中建二局三公司有着优良的传统，我们部门有5人专职服务退休老职工。”中建二局三公司离退休基地管理部经理赵宪军告诉记者。

该公司有离退休职工2500多人。为了让离退休职工“老有所为、老有所乐”，公司设立了“六室、二厅、三个活动场所”，成立了秧歌队、腰鼓队、舞蹈队、合唱队、门球队、台球队和老年书画协会，这些极大地丰富了离退休职工的业余文化生活。

公司离退休基地管理部对老职工的关爱不仅仅停留于此。药费报销是离退休人员非常关注的事情，由于离退休人员队伍庞大，药费收集、整理、上报工作非常繁重，尤其是外地寄来的药费单据，很多单据不全，工作人员要逐一审查、清理、粘贴，不合格的要及时退回，平均每月上交北京医保100多人次药费。

2014年，公司离退休基地管理部为1015人次报销药费，金额698万元，为退休人员更改异地定点医院51人次，查询医保个人账号49人次，变更医保信息83人次，变更北京市定点医院 42人次，申请办理北京市社会保障卡57人次，批特殊病14人次。

公司离退休基地管理部每天都要接到十几甚至是几十个电话询问或人员来访，对于离退休人员提出的问题，他们做到有问必答，耐心地为他们释疑解惑，排忧解难。对来信来访按照“急事急办、特事特办”的原则，做到困难的事努力办、麻烦的事尽量办，积极寻求解决办法，及早地解决问题，化解矛盾。他们还开通24小时热线服务电话，为居住在唐山地区的离退休职工服务，包括家中安个灯泡、搬个家具、生病送往医院等，虽然这些都是生活琐事，但却体现了离退休工作管理部全体工作人员对离退休人员的一片真情。

“有时候，离退休老职工有病打120急救电话，由于有的老职工住的楼层较高，离退休管理部的工作人员就帮助医护人员把病人往楼下抬，印象比较深刻的有文声社、马永信、葛怀瑞、王宗碧、曾和忠等老职工。”赵宪军说。

去年9月，由于北京社保电脑系统升级、地方邮政储蓄电脑系统未升级，加上一些离退休人员没有及时变更二代身份证，导致近3个月有许多退休人员养老金发放不成功，公司离退休基地管理部及时联系没有收到养老金的离退休人员，核对他们的账号、身份证信息，耐心做好解释安抚工作，甚至和当地邮局直接联系，查找原因，保证了离退休人员顺利地拿到养老金，解除了他们的焦虑。由于退休后一些老职工变换居住地点，为了他们领取养老金方便、及时，只要本人提出变更邮储账号或地址，他们就及时给予修改。

□本报记者 马超/文 通讯员 吴兰军/摄