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3上一篇  下一篇4 2015年10月8日 放大 缩小 默认        
时间:10月2日下午 地点:社区工作站 人物:送菜员
四小时送了十三份 保证客户按时用餐

 

张华是安贞地区的一名新鲜菜品的送菜员,负责制作的公司每天在固定的时间将新鲜的半成品保鲜送到社区工作站,有同事提前将货品进行分配,他就按照客户预订的时间,骑上送货专用的电动车,带着这些货物一家一家的送到客户的手中。每天下午,从16点到20点,他和同事都在运送的途中忙碌着,只为了“让客户先吃上饭”。

10月2日下午,记者跟随张华来到了今天派送任务的第一家,客户预订的是一个套餐,包括三个菜品。客户李想、张婷是一对典型的80后夫妻,今天他们打算邀请朋友来家里坐坐,一起吃顿饭,对于平时并不擅长厨艺的小两口来说,购买已经完成初加工的半成品菜似乎是个不错的选择。在收到了张华送来的还略带冰鲜,又包装整齐的菜品,张婷显得有些惊讶,完全超出了之前的预期,“这次太成功了,比我想象得好多了”,收下菜品,张婷告诉记者,这是一次成功的尝试,今天会好好准备一下,争取在聚会上有个好表现。

今天预订的客户不少都是住在六层和四层的居民楼,没有电梯,冰鲜的菜品送上楼,半天的货品送下来跟爬了几十层楼差不多,张华似乎显得很轻松。下午5点,他看了一眼送货单,今天还有12份,全部送完大概得到晚上8点,他告诉记者他的过节打算,“如果送的快,吃完饭,我打算和老乡去看个电影,就当过节了吧。”

和一般的快递和送货员不同,张华和同事的派送时间需要严格按照顾客的预订时间来完成,因为客户在预订时进行了时间段的选择,如果送早了,客户可能还没下班,需要再次配送;如果送晚了,半成品的菜需要花时间来加工,直接影响到客户的吃饭时间要拖晚。张华告诉记者,本来今年中秋和国庆离得近,他想着,如果预订的人不多,站里的人手能忙过来,能回老家山东看看,一看到工作安排,节日期间的半成品菜预订不仅没有减少,反而增加了,他也打消了这个念头。因此,假期期间,他也和往常一样按时定点的为客户送上新鲜的菜品。

 
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