适逢开学季，许多家长开始为孩子添置写字桌和书柜等家具及学习用品，近日，延庆消协就调解一起因购买书柜产生的消费纠纷，最终，帮助消费者王先生挽回经济损失150元。

典型案例：

8月初，家住延庆的消费者王先生来到延庆某家具城为9月份上一年级的儿子选购书柜，经过销售员的推荐购买了一款正在做特价的书柜。没想到，等安装家具的工人送货上门时，王先生才发现，送来的是样品书柜。王先生非常生气，立刻来到家具城找到销售员理论，销售员解释道，这个样品书柜也是全新的，没有人用过，只是平时摆在家具城里，把包装拆掉了，和新的一样，要不怎么会做特价呢。

对于商家这样的答复，王先生难以接受。王先生要求换成全新的书柜，商家不同意王先生的要求。无奈之下，王先生来到延庆消协进行投诉，消协工作人员在了解到王先生的情况后，立刻来到家具城进行调解，经过消协的调解，商家最终同意给王先生再优惠150元，王先生对此表示满意。

工商提醒：

延庆工商分局在此提示广大消费者，购买书柜时，应该注意以下几点。

第一，选择正规的家具店。消费者选购书柜时，应首选证照齐全，信誉良好的家具店。在这种家具店购买的商品相对正规，而且品质有保障，可以享受到保养和维修服务。

第二，切莫贪图便宜。如果家具城有促销活动，某款书柜价格比其他同等材质的书柜还便宜时，消费者一定要问清楚为什么便宜，确定商家销售的是否是样品书柜或者有些瑕疵的书柜。如果特价书柜材质不同时，要问清这款材质的优点是什么，避免商家借打折促销的幌子，销售质量不合格的书柜。消费者选购书柜的时候，一定要擦亮双眼，认准质量再购买，切莫贪图便宜。

第三，留存相关票据。消费者在确定好想买的家具后，应该留存好付款的凭证及相关票据，由于书柜等家具的价钱比一般商品稍高，消费者一定要和销售人员咨询好如何保养及如何退换货等情况。消费者在选购书柜后，如果出现消费纠纷，可以到附近的工商部门进行维权。

马延景