作为服务职工的基层工会组织，工会服务站一天里都要处理哪些事情呢？都是如何为职工服务的？本报记者近日走进丰台区花乡工会服务站，“零距离”感受了工会服务站的一天。

丰台区花乡工会服务站成立于2009年1月，现有6名专职工会社会工作者。工会服务站通过为50.3平方公里辖区内的各类企业依法组建工会、发展工会会员、为已建会的380家企业开展工资集体协商、为会员和职工提供政策咨询、互助保障、文化教育等服务，成为全乡15600名工会会员温馨的“家”。

8点30分

工会周例会在正式上班前半小时召开

8点半，离9点钟正式上班还差半个小时，工会服务站站长孙佑波已经在召集大家进行每周一都要召开的例会了。“截至到上周五，咱们上半年已建立单独工会7家，市场联合工会1家，新增工会组织45家，百人以上企业建会1家，共为新增会员办理京卡580张。在全区各街乡镇工会中领先。下一步，大家还要再接再厉。”说到这，孙佑波环视一下所有人员：“对没建会的单位，这周，丰台花乡总工会张春生主席和我还要分头带你们下去走访；《工资协商》这项工作涉及的单位多，还要尽量往前提……每人手头儿上的工作，就按刚才说的抓紧办吧。”

9点整，服务站工作人员各就各位，开始工作。

9点30分

给未建会企业打电话约定上门指导时间

“孟姐，我找你拿我们村工会的换届批复来啦！”上午9点20分，高立庄村工会的小赵脚还没跨进服务站的门，说话声儿就传进了屋。

身材娇小、一脸淡定、戴着近视眼镜的工会服务站专职社工孟海波答了腔：“早就预备出来啦，一式两份。哎，我问问你，你们村那个建材市场不是答应建会了吗？落实的怎么样啦？”

小赵说：“他们那35个员工的信息采集，我正帮着弄呢。现在就差选出一个员工当工会主席了。非公企业建会，他们有好些东西都不大熟悉，我帮着，不是还能进度快点儿嘛！要不，我怎么向你们交差呀？”

“那就谢谢你啦，先别走。”孟海波向另一个身材高挑的清秀女孩说道：“王楠，你给他拿几本丰台区工会‘庆三八’女工手工大赛的画册，让他给村里那几个参赛的姐妹带回去，印得挺好的，留着做个纪念！”

王楠是今年刚入职的工会服务站专职社工。她把画册预备好之后，9点30分，她又接着给辖区未建会企业打电话，约定上门指导、宣传建会和工会服务项目的时间。

10点15分

一家非公企业送来签好的《工资协商》

10点15分，辖区非公建会企业龙泰机械公司的王春华找到了邢辉，他说：“我们这份《工资协商》签好了，你给看看。”

“您先坐下歇会儿，我得整个过一遍。”工会服务站专职社工邢辉搬过一把椅子，让她坐下。

“全是参照你们提供的模板做的，必须保留的条款都一条不少，有些结合我们单位实际制订的条款，都是经我们职代会一致通过的。”王春华说。

“您这份协议弄得挺规范的！”邢辉看完后，对王春华表示。“那好，你忙吧。”王春华刚起身离开，另一家公司的人已经等在旁边了。

28岁的邢辉是今年接替一位调走的同事刚刚接手这一职责的，今年的文本与上一年相比，新增和变更了不少内容，为及时把相关内容“吃透”，休息时间酷爱电脑游戏的小伙子硬是整整一个星期没玩游戏。结合市总工资协商指导员的讲解，加上在丰台工会QQ群里向同行请教，很快，邢辉就挑起了负责全乡160多家各类建会企业《工资协商》解答、文本报送的担子。

11点

取回参加鸟巢活动的21位职工照片

上午11点，“我把咱那21位职工参加在鸟巢活动的照片取回来啦——”随着一声气喘吁吁的招呼，工会服务站专职社工里的“开心果儿”、胖胖的女孩邢华清提着两个沉甸甸的袋子进来了。

“赶紧搁下，先擦擦汗，凉快凉快吧。”年过五旬的“老大哥”徐建华迎上前接过东西。

“嗯，是够热的。”缓了缓精神的邢华清从袋子里拿出一份水晶让大家欣赏：“效果挺好的吧？”7月30日下午，花乡工会主席张春生等21位工会会员顶着炎炎烈日，参加了在鸟巢现场直播的申办冬奥结果活动。

邢华清取回来的这些照片，正是花乡工会送给那21位职工最开心的纪念，它见证着中国申办2022年冬奥会成功，留下了花乡职工喜悦的笑脸。

25岁的邢华清在工会服务站里年龄最小，她平时主要负责工会宣教文体活动，爱说爱笑的她就像奥运中的“福娃”，特别喜庆，让大伙儿开心。

下午4点

一天联系30来家准备建会企业

下午快4点了，院子里仍然艳阳高照。由于天气太热，除了几个来给各部门送材料的，下午来工会办事的人不多，孟海波问王楠：“今天联系上多少家呀？”

“30来家。”王楠说道：“这两天带些材料，再上准备建会的那些单位帮他们讲讲。”

“你喝点儿水，歇歇嗓子。”孟海波说：“咱们先把乡里准备工会换届的材料再捋一遍吧，我念你听，看看哪块儿需要再修改。”

邢华清在统计各基层工会每月发布活动的信息情况，老徐忙着整理、装订印好了的宣传材料。

傍晚5点半，每人归纳好自己的工作，把第二天要办的事情标记在工会工作手册上，忙碌了一天的服务站里一下子安静了下来。

□本报记者 余翠平 文/摄