7月30日，连云港市区东方纽约城小区的业主们发现，小区物业公司张贴了一张催缴物业费用的“紧急通知”，通知内容里面竟然出现了“畜生”这样的辱骂字眼，同时内容里面还带有威胁语言。对此，该小区业主非常不满，称小区的物业公司因为平时服务不到位，大家才会不交物业费进行抗议。（8月4日《现代快报》）

小区物业公司催费通知里出现这些辱骂、威胁等不文明字眼，实在是不应该。之所以出现业主大面积欠费，凸显物业管理自身存在服务不到位的问题，当然也不排除少数业主中，却有“老赖”的存在，长期欠费不交，给物业管理带来难度，也影响了正常的物业运作和服务设施的跟进。

面对欠费现状，小区物业公司也很无奈，当然要采取措施依法追缴欠费，但是无论如何，催缴物业费也应该依法催缴、文明催缴，对于“老赖”可以通过法律途径解决问题，而不是用辱骂、威胁等不文明语言来以毒攻毒。通知的对象是所有业主，用这些辱骂、威胁等不文明字眼刺激了业主，是一竿子打倒一船人的语言暴力，凸显小区物业公司管理的黔驴技穷。

正确的态度是，一方面小区物业公司做好小区服务工作，把服务做到位，让业主满意，收费才有底气；一方面也需要业主的诚信，遵守服务合同契约，自觉主动缴费。只有业主的主动缴费，物业管理才能跟上，服务工作才能做得更好，彼此互相理解支持，最终受益的是业主自己。

□戴花