“最近我总是睡不好，心情不好，情绪也很低落。”“这样的情况持续多久了？找过医生吗？”近日，西城区北京心灵彩虹心理诊所，记者现场体验到心理问题专家运用互联网回答咨询者的问题。现在，人们只要下载一个App或者登陆心灵彩虹网站，足不出户，即可享受到三级医院心理或精神科专家的咨询服务。

北京心灵彩虹心理诊所是北京医改深入发展的产物，是全国第一个同时启动线上线下双重服务模式的心理专科诊所。它是一个平台，让北京安定医院、北京儿童医院等众多知名精神医学专家和心理学家拥有了自己的工作室；它也是中央倡导“互联网+”以来第一个精神卫生领域落地的项目。

全国儿童青少年精神障碍流行病学调查显示，心理行为问题患病率在20%左右，心理和精神疾病的早期发现和早期治疗尤为重要。北京心灵彩虹心理诊所负责人介绍，诊所将致力于心理和精神疾病的预防、治疗和康复全病程监控和管理。诊所采取预约服务模式，可以通过电话或网络预约。同时，诊所启动线上服务模式，开展了远程视频心理健康咨询服务，“开在社区内的心灵彩虹心理诊所，在一定程度上解决‘看病难、看病贵’的问题，解决因为对心理问题怀有‘羞耻感’而不愿及时就医的问题。”

□本报记者 黄葵 文/摄