“自参加工作以来，我一直不变的工作格言就是‘干一行，爱一行，专一行，精一行’。”在张素华个人宣讲会上，她操着一副天生略带沙哑的嗓音对大家说。

这个已到知天命年纪的女人，说起话来干脆利落，语速也出奇的快。不过，话里话外都透着对职工、对职业的热爱。无论是年轻时候的班组长、车间主任，还是后来的街道组织科长、工会主席，在每一个岗位上，张素华都要求自己做到“三能”：能说、能写、能干。看似简单的6个字，做起来，却让她付出了不少艰辛。

能说·

帮困难女职工走出心理阴霾

作为大兴区林校路街道组织科长、街道总工会副主席，张素华要负责的事情很多，街道的组织、劳资、人事、党员教育管理、社会领域党建、工会，这些工作中都能看到她应接不暇的身影。没一颗热爱工作的心和一副好嘴皮子，还真是难应付这么多工作。

张素华的办公室，常会迎来一些“客人”，有询问事情的，也有纯粹找她聊天开解的，铁路社区的林英（化名）便是其中一位。几年前，一场家庭变故让林英一度将自己反锁在家中，抽烟酗酒，对生活失去信心。“那时候没睡过一天安稳觉，每天都从噩梦中惊醒，身体状况也越来越差。”回忆起以前的日子，林英的眼泪依然止不住。在经历三年自我封闭的日子后，林英终于踏出家门来到铁路社区工作，但整个人的状态大不如前。社区联合工会主席将这一情况及时反映给林校路街道总工会。

自2010年开始，张素华便经常找林英聊天，鼓励她要自立自强。“生活要向前看，你自己得好好活着，活好了给他看！”类似这样的对话，几年来，二人不知说了多少。在张素华和其它街道领导的关心鼓励下，林英渐渐走出了阴霾。“有一天，在和林英聊天时，她忽然跟我说，你们都对我这么好，我有什么理由不上进。”张素华告诉记者，从这时候开始，林英的整个状态变得积极起来。现在的林英，已经成了一名党员，还是社区调解员、宣传员，为社区居民调解纠纷。由于上报信息多而优，林英还被评为了“街道优秀信息员”。

在工会工作8年，辖区有多少困难职工，住在哪里，张素华都铭记在心。每年的两节慰问，她都亲自登门，和职工们说些鼓励的话。她把困难职工当成自己的亲人，将心比心，一些女职工也想着法对张素华表示感谢。一位女职工，送了她一张100元的购物卡来表达谢意，为照顾她的心情，张素华笑着收下，随后让职工所在的社区主任将购物卡返还本人。2名困难女职工为表示感谢，专门送来锦旗。8年来，林校路街道先后为11名困难职工子女申请金秋助学金55000元，有5名职工已经走出困境。

能写·

撰写各类材料500余份

对于张素华来讲，“写”是辛苦的事情，它“需要资料、需要构思、需要酝酿”，还要具备一定的业务知识、专业知识、理论知识，为这，张素华平日里没少下功夫。读上级文件、学业务知识、看相关网站……由于常年看材料、学习、盯着电脑写公文，刚满50的她，已经换过两次花镜。

在张素华的办公桌上，摆着一个放大镜，“遇到报纸上特别小的字，可用它看，这样也方便。”张素华笑着说，“书到用时方恨少，总觉得知识不够用，现在岁数越来越大了，记性也不好了，只能借助一些工具。”她还在电脑桌面上建了个文件夹，取名“拿来材料”，现用现巩固。

有了一定的知识积累，写起东西来自然水到渠成。多年来她经历了“创先争优、科学发展观教育、先进性教育、群众路线教育实践活动”等多次大的教育活动，经历了两届人大换届选举，三届党支部换届选举，共撰写各类材料500余份，所有材料都是她自己用电脑一个字、一个字敲打成文。

“最初写材料白天时间不够用，家里又没有电脑，晚上我就让爱人陪着到他单位去写。”回忆起曾经写材料的岁月，张素华眼睛里有温柔也有忧愁。“那时候，除去上班时间，我都是在构思。走在路上想、睡觉前也想。”她甚至养成了随手备纸、备笔的习惯，有了灵感随时写下，重要语句、实用术语、政策词语随时记录。

多年的经历和努力成就了能写的张素华。2007年，她亲自执笔，为街道刊发的《党建工作指导手册》编辑了6项、38条内容。为了更好的对辖区党员进行教育管理，张素华亲自主持收集、整理、编辑党员先进事迹，帮助街道先后出刊4本书籍，《雨露颂》、《党员风采》、《党员先锋故事》和《身边的榜样》。

能干·

被同事笑称“傻老实”、“拼命三郎”

参加工作以来，张素华曾担任过企业副厂长、车间主任、班组长，任职过机关党政办副主任、人大街道办公室主任、组织科长、工会主席、副主席，每一项工作都是身挑重担，这也练就了她恪尽职守、尽职尽责、兢兢业业的工作态度。有同事笑称她是“傻老实”、“拼命三郎”，可她却把这当做是对自己的表扬和认可，在工作中她克服各项困难，将加班加点当成是自己的分内之事。

2008年奥运会，工会组织了一支50人的啦啦队，共组织培训近20次。在一次带队排练时，张素华突然感到腿根处一阵剧痛，医院检查结果为双侧髋关节发育不良。医生建议她静养，可张素华一天假也没有请，而是带领啦啦队员奔赴各个比赛场地，参加了火炬接力、奥运会、残奥会等6场赛事。

2012年集中建会，酷暑难耐的7月，她身上带着未痊愈的腿疾和同事们一家一家的下企业登门拜访，耐心游说。在开展女职工服务时，张素华还十分注重提高女职工的生活品味，培养她们的兴趣爱好。2014年，街道总工会组织了编织培训班，80余名女职工报名参加集中培训。为了增强职工的志愿服务意识，她还组织大家将编织的凉帽、拖鞋等作品作为礼物送给了街道温馨家园的残疾朋友，并委托街道妇联将一些编织凉鞋赠送给辖区贫困单亲母亲。

多年的工作历练，让手勤嘴快的张素华更显沉稳，一心扑在事业上，用情服务职工，大家也因为身边能有这样一位“老大姐”而倍感欣喜。

张素华简介

张素华，女，汉族，1964年5月生，中共党员，本科学历，1981年参加工作，在社办企业工作12年，1993年11月到机关工作，2002年1月调到林校路街道办事处，现任林校路街道组织科长、街道总工会副主席。2007年至2014年，公务员考核连续获得4个优秀三等功，3个优秀嘉奖；2008年获得北京市奥运会、残奥会志愿者先进个人；2010年获得北京市政府颁发的“孝星”奖章；2013年荣获“全国巾帼标兵”；2014年街道总工会获得了市级“女职工素质教育基地”。

□本报记者 金海鸥