周先生问：职工用京卡·互助服务卡在门头沟京煤集团医院不能免费挂号，询问什么原因。职工能否用工会会员服务卡里的钱？

答：经核实职工不属于门头沟区会员，无法享受相关优惠。职工工会会员服务卡里如果有钱可以取出。与职工医保卡不是同一卡。

法律咨询

王先生问：自己是在职的工会会员，持有工会卡，今年住院已经结算完了，想咨询怎么享受二次报销。是否直接打入自己的工会卡。如果自己没有收到报销款，是否可以再打电话咨询？

答：门诊起付线是1800元，住院的起付线是1300元，社保先为其报销，社保报销完之后再由互助保障部门为其报销自付一部分的20%，之后再打入京卡·互助服务卡。自付一是医保范围内职工自付金额。告知职工本季度发生的药费，下个季度才能为其报销。如果没有收到报销款，可以随时来电。