近年来，很多城市出台了露天烧烤禁令，然而屡禁不止，市民不满烟熏火燎常投诉，摊贩与城管矛盾重重。在山东省临沂市城区，随着盛夏来临，烧烤摊逐渐增多，但滚滚油烟不见了，占道摆摊也少了。（7月21日《人民日报》）

面对露天烧烧、占道经营问题的大肆存在，寄希望于强行阻止显然不是明智之选。这样的话，很容易引发社会矛盾，以致于导致极端恶性事件的发生。相比之下，山东省临沂市通过政府补贴，让烧烤摊贩用上了高科技炉具，这样一来，有效遏制了环境污染，同时，城管部门如此这般主动而为的服务举措，也势必赢得摊贩的心。

近些年来，不少地区的城管部门之所以屡屡与商贩发生冲突，甚至引发血案，究其根源，不可否认确有少数摊贩无理取闹、胡搅蛮缠，但更多的问题在于城管执法人员态度蛮横、工作简单粗暴。

还有一些城管执法人员在执法过程中不能做到“一碗水端平”，致使商贩对其不服气。如今，在全面倡导人性化执法的大趋势下，山东省临沂市城管部门的人性化举措，不仅为各地城管部门提供了可复制、可借鉴的宝贵模式，同时，也为各地执法部门更好地服务民众提供了“生动样板”……□周歌