北京中储华通商贸有限公司（以下简称“中储华通”）成立于2002年，是一家经营各类国产、进口钢材的专业营销及物流服务公司。企业一直专注于钢材的批发和零售业务，2003年前以钢材的进口和批发为主，2003年后顺应国内外市场变化，成功实现了从进口批发到外贸出口和内贸市场批发零售的转型。

让每个员工都做“总经理”

一个不想做将军的士兵不是好士兵。这是北京中储华通商贸有限公司董事长郎艳霞对所有新进企业员工进行培训时的嘱咐。你就不怕企业人才流失吗？笔者问她。郎艳霞回答道，如果企业能成为员工走上成功道路的引路人，那就值得。

李春红毕业于海南大学，在进入中储华通之前，她曾在一家企业的厨具销售岗位上工作了3年时间。在这期间，她甚至都没听过养老保险、年假等字眼，更不必提员工培训，成长途径的搭建，直到2007年，她才终于遇到了事业发展的转折点。

笔者了解到，进入中储华通的员工大部分都是这个行业的新人，几乎没有工作经验，为了让他们更快地适应企业的工作方式和行业规则。中储华通在企业内部实行“轮岗制”。一个新员工进入企业后，从采购到销售再到结算，每个岗位都需要1~2年时间的历练，这样一来，员工就能通过各岗位实战，充分了解这个行业并找到自身所适合发展的方向。郎艳霞告诉笔者，这样一来，就算员工今后自己走出去创业，对全盘操控也是一种经验的积累。

初入企业的李春红被任职为郎艳霞的助理，从待人接物开始，郎艳霞开始了对她的手把手教学。1年之后，李春红被调到销售岗位，通过2年的磨砺，她成为了企业财务部副经理，从而走上管理岗位。

今年五一前，李春红已经从中储华通走出，成为了河北某企业在北京地区的总经理，从以前的销售员到今天成为总经理，李春华无疑完成了一个飞跃。

“对她个人来讲，这代表着她个人的成长和进步。绝对是一件值得庆贺的好事。至于人才流失所造成的影响，我们还有很多员工可以通过学习成长起来。”郎艳霞告诉笔者，她永远不会忘记自己的引路人，就像李春红不会忘记中储华通一样。

依托工会带给员工好心情

中储华通工会组织于2012年1月正式成立，现有正式员工30人，除去兼职人员，工会会员比例达到100%。如何让员工们在紧张的工作生活中释放自己的压力？中储华通的办法是依托工会组织，组织各类员工活动带给他们好心情。

梁淑丽是中储华通的财务部经理，今年1月份正式兼任企业工会主席。据她介绍，在企业办公地对面的一家健身房，就是企业为员工开发的活动点之一。早在企业建立之初，中储华通就十分关注员工的业余生活质量，由于行业原因，企业员工上班时间几乎都要守在电脑旁，很少有活动的时间，为了增加员工活动锻炼的机会，企业在专业健身房购置集体健身卡供员工使用。无论是业余时间还是节假日，只要员工有意愿，都可以到指定的健身房进行锻炼，花费全由企业承担。

除此之外，各部门聚餐、唱歌的花费也都由企业承担，梁淑丽告诉笔者，在中储华通，员工不仅能得到锻炼，最难得的是员工在这里实现自我价值的过程也是美妙的。

目前，买房是很多人的梦想，当离这个梦想的实现只差20万时你会怎样？中储华通职工小张（化名）的办法是求助企业。只因企业曾承诺，无论员工有什么困难，企业一定会尽最大努力去帮助。结果是企业拿出了这20万，帮助小张实现了自己的梦想，而企业在小张还款时甚至连利息都没要。

很多人认为，商场是残酷的，人才的流失甚至在一定程度上决定了企业在行业内的绝对竞争力，所以很多人的结论是商场即战场，只有冰冷。我们不能否认这些客观事实的存在，但只因这件事，我们不能否认企业内部所蕴藏的热度和它可能带来的巨大能量。