本报讯(记者 黄葵)昨天,记者从北京儿童医院了解到,每年暑期都是北京儿童医院就诊高峰期,针对今年的门诊高峰,北京儿童医院提早准备,并有针对性的推出了提前开诊、增加专业门诊、医护人员停休等一系列措施,尽最大努力满足患儿的就诊需求。
近日,北京儿童医院实施“非急诊挂号全面预约”制度,取消窗口挂号,患者可通过电话、网络、医师工作站、预约中心窗口预约3个月内号源,通过手机APP预约7日内号源,当日号可在手机APP及自助挂号机上完成预约及挂号,医保患儿可以在窗口挂非限号专业号。
经过半个多月的运行,目前,通过预约前来就诊的患儿比例大幅提升,民众的就医习惯在逐渐改变,与此相配套的院内相关措施进一步完善,为应对暑期就诊高峰奠定了基础。
儿童医院的另一应对措施就是提前开诊,延长应诊时间,此举已成为北京儿童医院应对假期门诊高峰的常态化措施。从6月1日起,医院建卡大厅、自助挂号机工作时间由早7点提前到6点半。同时,各科室也根据自身的情况,在遵循医院作息的基础上,推出了本科室的应对措施。
耳鼻咽喉头颈外科、泌尿外科等外科科室以及眼科、皮肤科、口腔科均增加了专业门诊、普通门诊班次和每位出诊医师的挂号数量,以此应对增多的门诊量。增加验光配镜、助听器验配检查人员及检查室,检查室、验光室中午均不休息。各病房手术日大幅增加一日手术数量,以方便暑期手术患儿。
据记者了解,儿童医院在暑期全员不休假,借力志愿者,增加工作人员,医院要求整个暑期所有人员不休假,并从行政、后勤、保卫等部门安排人员支援一线。