杨女士问：符合怎样的条件才可以享受工会提供的免费服务，比如“二次报销”、非工伤意外伤害保险、服务活动等？

答：要求是工会会员，是单位在职职工，有正常的工会关系即可享受工会提供的免费服务，参加一些工会的免费服务活动则需要单位为职工办理了工会会员卡。

互助保障

刘先生问：通过电视新闻得知，出现重大疾病可以向工会申请互助金一万元，咨询是否有此事？

答：是的，职工需由单位统一办理在职职工重大疾病互助保障计划保险，符合条件，可以得到互助保障金。