随着天气转暖，户外远足成了不少市民休闲放松的方式，越来越多的人开始选购专业户外用品。与此同时，因购置相关物品引发的纠纷也时有发生。近日，延庆工商分局就调处了这样一起纠纷。

典型案例：

前不久，延庆工商分局接到一起投诉，消费者王女士在某商场花费398元购买了一件冲锋衣，洗涤后出现了串色现象，于是找到商场要求退货。商场以王女士洗涤方法不当为由拒绝了王女士的要求。

无奈之下，王女士来到延庆工商所进行投诉。接到投诉后，延庆工商所干部立刻去商场了解情况。经过工商干部的调解后，商场同意给王女士办理退货手续，王女士对调解结果表示满意。

工商提醒：

延庆工商分局在此提示广大消费者，由于冲锋衣的做工及质地和平常穿的衣服有区别，所以在购买时要注意以下几点。

第一，冲锋衣的面料与普通衣服的面料材质不同，因为其主要功能是防风，防雨，所以大多数是二层或者三层压胶材料复合在一起的。并且为了迎合日常穿着舒适，还要保持其一定的透气性。消费者在购买时，应让销售人员详细介绍衣服的具体性能，是否具有良好的耐水性、透湿性等特点，建议消费者要亲身试穿，体验一下衣服的实际效果。

第二，冲锋衣的剪裁与缝合也是非常重要的，一般都是立体剪裁，这样户外活动对穿着者没有束缚感。冬季选择冲锋衣一般要选择大一码的，可以在冲锋衣内多加衣物，达到保暖的效果。夏季冲锋衣要选择防雨性透气性较强的，这样在炎热的夏季，既能保持凉爽又能遮挡风雨。

第三，要问清楚洗涤方法，冲锋衣的材质比较特殊，用一般的清洗方法可能达不到清洗的目的，所以要问清楚如何清洗冲锋衣。在购买时，要保留好购物凭证，以备出现问题时作为维权凭证。

马延景