“这是我的联系方式，有困难随时打电话。”每当入户时，罗建总会摘下警帽拿出一张警民联系卡，递到居民手里。而到商户检查时,他往往会把帮人办理的暂住证带去……在丰台区万源东里社区，民警罗建的“帽子戏法”很受居民欢迎。2015年，他被评为全国先进工作者。

大火中他将社区老人背了出来

“二十二年的风雨，二十二年的相伴，东里社区就是我的家，我和社区居民已经分不开了，他们就是我的家人。社区的平安，是我最大的心愿。”这诗一般的语言，没有经过任何修饰和渲染，全是罗建自然而然流露出的真实心声。

王保华夫妇是典型的“宅老人”，平时不出门，连菜都是邻居帮着买的。王保华老伴偏瘫行动不便，加之居住在五楼，老两口几乎就不下楼活动。一天中午王保华在家做饭，由于用火不当引起了火灾。当时罗建正在家中吃饭，通过阳台看到不远处楼间冒烟了，他放下筷子就下了楼向着冒烟的楼栋跑去！

当罗建赶到现场时，火势已经很猛烈了，消防队员正在全力灭火，此时只有王保华被抢救出来，凭着走访时的记忆，他知道王保华的老伴此刻还被困在屋里。想到这，他立即拨开人群冲进了屋内！

“房间里浓烟滚滚，什么也看不清楚，我凭着之前的印象，摸索着穿过门厅来到阳台，看到王保华的老伴在浓烟里惊恐不安，我立刻冒着浓烟把她背了出来！刚出楼门口，周围群众就鼓起了掌。其实这都是我应该做的！”

帮外地务工人员子女解决入园难题

二十二年间，罗建始终秉承三条原则：只要是社区的事，无论大小，一律认真对待；只要居民有事找他，能办的速办，自己办不了的积极协调解决，违反规定不能办的耐心解释；只要是能在社区办的事，不让居民往派出所跑；必须到所里办的事，只要他在所里立即办。

白龙是辽宁来京务工人员，一家三口暂住在社区一平房经营个体理发店，罗建到白龙家进行入户走访，不仅向他宣传了安全防范知识，还在谈话中特别问到了是否有困难需要民警帮助。

白龙对他说：“家里孩子要上幼儿园，可自己不是北京人，幼儿园无法收留。这些天一直为这事忙，急的自己都发了高烧。”白龙当时说完也没在意，心想自己一个外地人，民警问了就是客气客气，自己说说也就是了，警察那么忙，哪有时间管你孩子上幼儿园的小事。

让白龙没想到的是，罗建真的“上心了”。过了大概一周的时间，罗建兴奋地找到了白龙，告诉白龙已经为他孩子联系了一家附近的幼儿园，当白龙得知幼儿园愿意接收他孩子入园时，激动地说不出话来。

“这没啥，他们在京打工不容易，咱跑跑腿儿就让孩子有学上了，应该的！”

罗建的手机经常接到社区居民求助、咨询的电话和短信，无论是白天还是夜晚，无论是分内还是分外，他都及时回复并积极帮助解决。有居民反映家中有老鼠，他立刻到居委会找灭鼠药给居民送去；有居民说自己和邻居发生了纠纷，他立刻登门积极工作消除矛盾；有流动人口说冬天取暖不会挑选燃煤，他主动帮助联系正规安全厂家；有居民称自家卧室和阳台各有一只巨型马蜂窝，他二话不说赶到居民家里，将事情圆满解决。

为空巢老人免费安装呼叫器

罗建一直心系独居空巢老人的生活起居，他先后跑了好几家服务公司，最终争取到一家服务公司支持，免费为社区独居空巢老人安装“安康通”呼叫服务器，为独居空巢老人提供24小时多方位的居家养老服务。

“在平时的工作中，经常遇到老人被骗的事情，真是让人心痛！为了让老人少受骗，我特意找人，经过半年多时间，拍摄了专门让老年人观看的《揭穿骗术》防诈骗系列情景剧，还制作了光盘和小册子，无偿提供给辖区的10余个老年活动站，受惠人群2000余人次呢。”

每逢炎热酷暑季节，罗建就会带着自己购买的风油精、清凉油、藿香正气片等防暑用品，到辖区20余家单位、商户慰问并宣传安全防范。

“走访中，我发现一居民楼间夹道有块低洼地面，每逢下雨排水不畅蚊蝇滋生，居民通行不便，两侧住户不敢开窗，便抱着‘试试看’的想法，找到自己刚刚走访过的东高地二小施工队寻求帮助！”

没想到施工队负责人对罗建心存感激，当天下午就带着工人用水泥修补了路面。困扰群众的难题得以解决，居民对罗建拍手称赞。而他却说：“社区的平安是大家共同努力的结果，我只是发挥了一点儿穿针引线的作用。”

是社区平安的“守护神”

罗建二十二年如一日，生活工作在社区。社区的任何一处门牌地址他都能指的一清二楚，随便一户人家的情况他都能说出个一二三来，社区的边边角角总是能浮现在他的眼前。

罗建曾经因为首创“社区民警奖励基金”而引起社会各界广泛关注。他曾经因为在社区工作中不断总结出先进工作法成为本系统的科技创新能手。二十二年里，他始终没离开过社区这个家，他总是尽心尽力办好社区居民交给他的每一件事儿。

“看到大家幸福，才是我最大的幸福”。这是罗建常挂嘴边的一句话。

校园和学生一直是罗建安全防范、宣传教育的重点。社区内航天第一幼儿园的一名家长在北京市政风行风热线留言写道：“特此代表全体家长感谢罗建警官。从小班开始，他就时常来给孩子们讲解简单实用的安全知识。教孩子识别信号灯、斑马线，一次讲警用设备，我儿子摸到了警用头盔和安检用的金属探测器，激动得不得了。罗警官还给家长发放了警民联系卡，将防范知识编成顺口溜，非常方便实用。”

2010年，部分省市发生了伤害学生的事件，罗建坚持每天早中晚上学、放学时段，守卫在东高地二小门前，保护师生的安全。学校师生和家长万分感谢：“虽然恶性事件给我们造成了心理恐慌，但是只要一见到守护在校门口的罗建警官，我们就感到无比踏实、安心。”

□本报记者 余翠平 文/摄