早春的空气中涌动着暖流。近日，在首都博物馆工会主席杨文英的陪同下，中国教科文卫体工会副主席陈晖、北京市政法卫文工会主席原在会来到了位于大兴区西红门的首都博物馆库房宿舍，向在工作中受伤的派遣员工赵昌林送去了慰问。作为首博的一名派遣员工，单位的关怀令他备受感动，也坚定了他重返岗位的决心。

首都博物馆是本市宣传文化系统的事业单位，因受体制的限制，部分一线岗位上需要使用编制外员工。而劳务派遣作为一种特殊的用工形式，如何使用成为摆在管理者面前的问题。

从2005年6月招聘第一批派遣员工以来，如今，在首都博物馆的值班主任、主管、领班等一线重要岗位上，都有不少派遣员工脱颖而出。派遣员工不仅得到工作环境的稳定保障，而且享受均等的晋升机会。那么，首博是如何在实践中摸索出了一套社会化用工的管理思路？从中又可以给我们带来怎样的启迪？

派遣员工当选为劳动模范

9年前，在首博新馆即将开馆之际，他们面向社会招聘了78名派遣员工。当时，从2000多报名者中层层选拔出来的这批派遣员工，经历了严格的培训，在一线岗位上逐渐成长。在文博行业中，这批员工被称为“首博黄埔一期”，他们从刚步入社会的年轻人，相继成为劳动模范、岗位能手、技能比赛优胜者、管理者，至今在岗位上发挥着不可替代的作用。

刘蕊是2005年入职首博的新馆第一批讲解员，几年来她凭借优秀的业务能力，取得了北京市职业技能大赛讲解技能冠军、首都劳动奖章、市“三八”红旗奖章、创业青年首都贡献奖等多项荣誉。刘蕊表示，她的成功得益于单位对派遣员工与在编员工的同等照顾，无论员工是否在编，享受相同的待遇，一起参加工会的活动，使员工能充分理解身份差别是因政策造成的，而单位是在努力淡化员工身份的差异。

刘蕊认为，首博对员工的职业发展给予了相当大的支持，每年为她们提供专业知识、服务规范等方面的培训，并且有严格的考评机制，激励员工提升工作能力，考取更高的专业职称。因为在岗位上的突出表现，刘蕊被派往全国各地的多项展览担任讲解工作。

在首博，像刘蕊一样取得突出业绩的派遣员工还有很多，他们有的获得首都劳动奖章、有的获得全国讲解员大赛一等奖、有的考取了文博助理馆员的专业技术资格。首博开放管理部曾荣获“北京市三八红旗集体”、“工人先锋号”，其主体也是派遣员工。在首博，派遣员工可以参加各类文博知识、专业技术讲座，派遣员工的骨干还有赴韩日、港澳、台湾、英德等境外交流、考察的机会。

给予伤病员工悉心照顾

赵昌林是工勤岗位上的一名技术能手，工作认真负责，积累了丰富的经验。去年10月，他在工作中不慎摔伤，造成了肩骨、肋骨、胯骨等多处骨折和脑部出血，后由120急救车送往医院，伤情严重。得到通知后，首博和派遣公司的工作人员立即奔赴医院，派遣公司第一时间准备应急工伤款，及时整理了认定工伤的相关材料，在一个月内办理了工伤认定的手续，为他垫付住院期间所需的一切费用。

作为一名普通的外来务工人员，赵昌林在北京没有固定的住所。出院后，首博为了解决他的生活困难，让他安心住在库房宿舍休养，除提供一日三餐外，还安排其他员工轮流照顾。派遣公司的领导也多次派人带着水果、食品前去探望他。为赵昌林提供了多方面的保障后，今年2月，首博工会主席杨文英又和全国总工会、北京市总工会的领导一起来到库房宿舍，给他送去了温暖。对像赵昌林一样面临经济困难的员工，首博在确认员工困难情况、慰问困难员工等工作中，都优先考虑派遣员工，使他们感受到工会的温暖。

工会向派遣员工敞开大门

首都博物馆纪委书记兼人事部主任靳非向记者介绍说，这几年来，首博对派遣员工的管理，是在不断摸索管理方式、持续调整方法的过程中越来越找到感觉的。

最初，派遣公司希望分清员工的角色，使员工接受派遣公司的管理。然而，对于首博这家面向公众开放的单位而言，无论在编员工还是派遣员工，都需要为游客提供优质的服务。首博决定，淡化员工身份的差异，全力为员工打造一个共同的家。

首博的党组织、工会都向所有派遣员工敞开大门。一般情况下，派遣工可加入派遣公司的工会，但首博希望派遣工成为单位的正式工会会员。最初办理这项工作时由于没有先例，不知该如何处理，而在市总工会的支持下，首博终于开了先河，并成为本市宣传部系统内首家接纳派遣员工为正式工会会员的单位。此外，首博还是系统内首家发展非京籍派遣员工为预备党员的单位，从2006年至今已发展26名预备党员。

“对于处在工作一线的派遣员工，我们做到使他们享受均等的机会，享受激励性的工资和福利待遇，从各方面为他们做好服务，全力支持他们的职业发展。”靳非表示，“由于首博对员工的培训和管理得到了同行的肯定，首博的派遣员工如果考取本市一些文博单位的相关岗位可以免去初试，不少从首博走出的派遣工考取了本市其他单位的正式编制。当然，也有的员工在离职一段时间后重新回到首博，觉得这里更适合他。首博随时欢迎优秀的员工回来，他们回来后，会更加珍惜眼前的工作，也会让更多员工知道，这里是他们共同的家。”

□本报记者 屈斌