卞广春：24年前，凌先生在江苏连云港灌南县某银行办理了一笔业务，当时银行宣称“1000元存满24年最高可获111841.87元”，24年后取款时，却被告知本息合计仅有5304.85元。凌先生觉得银行没有信守当年的承诺，遂将银行告上法庭。法院判决，银行应支付凌先生存款本息合计20164.93元，凌先生与银行均接受了该判决。不能兑现向客户的宣传和承诺，反映了银行宣传上的盲目性，利息计算不规范，则反映了银行的不公平。