本报讯(首席记者 边磊)如果家中接到声称将要停水的语音电话,千万不要轻信。记者昨天从市自来水集团了解到,本市多处居民接到以停水为由的诈骗电话。
1月19日、20日,市自来水集团96116客服中心陆续接到多名市民来电,反映自家座机接到语音电话,声称用户家中用水出现异常,将在数个小时内停水,如需咨询请按9,之后转为人工接听。电话范围涉及西城区新街口、四根柏胡同、国英园小区、右安门华龙美钰小区以及大兴黄村和通州等地区。在此,市自来水集团提醒广大市民,谨防有人利用停水谣言实施电话诈骗。市民如接到类似来电,可立即挂断电话,并拨打市自来水集团96116客服电话进行核实。
为了确保市民正常用水,自来水集团在实施计划停水前,都会提前在停水小区张贴公告;对于较大区域内的停水,通过新闻媒体和网络刊登停水公告。当停水影响较大时,还会及时安排应急供水车保障供水。