高强笑着说:“我们还是要把所有住户的不满意留在2014。”记得上一次是在东坝福润四季项目部见到高强的，那时他承建的项目工程正处于收尾的阶段，“建房子容易，但让每一位住户满意就不是件简单的事了。”

东坝福润四季项目保障房工程是城建八公司承建的，涉及到1072户居民。现在1072户的居民已经顺利完成了入住。“为了真正让住户顺利入住并且满意入住，我们专门组成了维修小组，挨家挨户的回访，只要有问题的，我们就尽力解决，不能解决的就要给住户解释清楚，不让住户把问题带进2015。”

“厨房怎么不给设置地漏呢？”“厨房跑水了怎么办？”这是高强在回访中遇到的问的最多的问题。

“我家的防盗门关不严，门和门框之间总是有一道缝儿。”一天高强接到了一位大爷的电话，记下详细的信息之后要，高强挎着维修工具包就出发了。

“当我敲开大爷家的门时，大爷还愣了一下，他们没想到这么快就到了。”高强说，“我先检查了一下大爷家的防盗门，然后对大爷说‘大爷，您家的防盗门没什么毛病，就是有门缝，如果您不要有门缝儿，我这带着密封条呢’，说着我就从包里拿出密封条，‘我给您换上厚的密封条就可以了，但是加厚密封条之后，关门的时候要稍微用点力，怕您以后不好关门。大爷，您说换还是不换？’”大爷思来想去后，还是选择了不换……

居民们买的都是新房，不希望有一点瑕疵，高强就做到让居民满意。

□本报记者 杨琳琳