作为一名在物业行业拥有7年工作经验的从业者来说，是否进入“职业倦怠”或者是“职场睡人”状态，都是值得自己要时刻警醒的，要时刻记住，机械地应付差事是离失败最近的路。那么如何突破和解决这样的问题，我记得在书中看过一句话：简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情创新做，你就是赢家。住宅物业每天都要与成百上千各式各样的业主打交道，从出门乘坐电梯到保证小区的水、电、气、暖、网的正常使用，每天的琐事一箩筐，如何在这纷杂琐碎的事务中进行开拓创新，是一线物业人员必须要面对，必须要思考和必须要解决的课题，唯有勤奋努力、不断积累优秀的工作成果，才可能从中产生真正的创新思想，才可能在有些问题上取得意想不到的效果和突破。

奥北中心管理处现在使用的仪容仪表镜，就是我们在日常工作中将业主丢弃的物品改制而成，不仅没有花一分钱，而且还有效督促了员工整齐着装。还有北方的冬天，天气寒冷，小区门把手如果裸露着用手直接接触，会觉得很冰手，不舒服。而我们的保洁大姐们会用废旧的布料将裸露的铁把手包裹起来，这样使用起来就会很舒适，也很暖人心。

我有一个梦想，就是通过一定的时间，一心一意、集中注意力、专注于物业管理行业，把这个行业做专、做精、做深，能够成为对行业发展有贡献的人物。

我相信，80后的我们必定会用创新呼应时代的节拍，我们的创新必将为自己的梦想和中国梦的实现插上腾飞的翅膀！

□北京富瑞物业奥北中心管理处项目经理 谢克伟