武建华是来自内蒙古包头的一个女孩,现在是北京港澳中心瑞士酒店的一名前台接待员,试用期马上就要到期了,这个来自内蒙古的女孩心里有些打鼓了,“我们是6月26日来的北京,我们学校一共来了17个人。2015年1月份实习期就结束了,大部分同学都想留下来,还不知道能不能留下呢。”武建华忽闪着眼睛,有些担心地说。
初来北京,快速的生活节奏,让这个内蒙古的姑娘有些应接不暇,但是很快就适应了,为了能够留下来打足了精神。“针对我的实习工作来说,最大的问题就是英语。因为酒店里的很大一部分顾客都是外国人,而我刚开始的时候看见外国人恨不得躲得远儿远儿的,更谈不上与顾客交流了。”武建华笑着说。知道自己的缺点之后,武建华就有了努力的方向。
公司专门给每个人都配了一个师傅,手把手的教她们每一项内容,当从师傅手中接过常用的英语词表时,武建华就练了起来,“常用单词每天都背,下了班回到宿舍还要大声的念上几遍常用的英语例句,就连吃饭时也还要跟同学一起讨论一下英语……”
武建华被分到前台工作,是一个重要的岗位,它是酒店的第一窗口,她要熟练的掌握整个录入系统,要边录入顾客的信息边与顾客交流,还有就是输入的系统是全英文的,全都要用到英语。
现在,武建华的英语已经有了很大的提高,“现在是希望多来点外国人,好让我练练英语。”武建华记不得自己的师傅是什么时候不在自己身旁盯着了。
除了要把自己的专业知识练扎实之外,武建华还积极的参加酒店举行的活动。“我来到这儿之后就赶上了三次酒店举办的答谢晚宴,我都会积极参加。昨天跟大家一起唱的合唱,上次,我唱了一首内蒙古的歌曲。我现在就是亮出自己的优势,让大家看到你在努力,能很好的融入这个集体。”武建华笑着说,“也希望求职成功的师兄师姐给支支招。”