还记得在北京2008年奥运会前夕，为了响应市自来水集团“迎奥运、庆百年、促发展”的号召，我们丰台营销分公司工会一方面组织全体员工出主意、想办法、练技能；另一方面，为配合集团供水报的征文，开展宣传优秀查表营销员的工作。自然，作为单位通讯员的我，便首当其冲地接受了此任。

常言道：“三个女人一台戏”。一天下午，当我来到丰台营销分公司丰北所，向五位2007年“查表结零女状元”——刘卫红、陈东红、石江琴、张彤月、郭芳芳了解她们的“结零”经验和她们家中的另一半时，这几位快人快语的女同志便都沉默起来。从旁人的口中，我了解到，这五位女状元除了工作认真、查表准确、服务到位之外，她们的另一半都曾有过当兵的经历；其中，有两位转业后当了警察。五人中，我与刘卫红最熟。她平时爱说爱笑，性格开朗；爱人转业后在丰台六里桥派出所当巡警，由于工作性质的原因，经常夜出日归；因此，白天在家的他，就时常帮忙送水费单子。一次，刘卫红的爱人患了感冒，于是她就心疼地劝丈夫在家好好休息，不要再去送单子了。丈夫却不以为然地说：“我的身体不碍事儿，你做饭，我送单，咱两不耽误。”说着，他换好便装，就又拿着水费单子出了门。

自打来到丰北所做了查表营销员之后，刘卫红的查表、收费率就一直名列前茅，这成绩的取得有她个人的努力，也有她爱人的付出。其实，不仅她家如此，其他四位查表员的家里也都有过类似的经历。

五位“状元花”中，属郭芳芳的年龄最小，可当时的她也是位3岁女儿的母亲了。除了要努力完成自己的查表工作外，还要照顾好孩子和老公的日常生活。望着她那略显单薄的身体，他的丈夫看在眼里，疼在心里。只要有空，他便在家中多做家务，并且还把妻子给住户送水费单子的“活儿”全揽了下来。就这样，2007年，刚来到丰北所2年有余的她，就抱了个“金娃娃”，成了一名状元花。

正如当时查表、收费率结零的陈东红、石江琴和张彤月所言：“我们这次能结零，离不开领导和大家的教育和支持，也离不开家人的帮助和付出。”

在2007年的年底表彰会上，丰台营销分公司共有47人结零，结零线路67条，完成全年收费率的97.4%……这些成绩的取得，离不开那些在一线辛勤工作的营销查表员的努力，同时也与他们家属的支持和帮助息息相关。

如今，7年已过，当年曾受到表彰的那五位“结零状元花”除一人离开之外，其他四位仍旧战斗在查表营销的工作岗位上。而她们的老公也始终在背后不离不弃地帮助着家人，我想：他们才真是营销查表员“结零路”的背后不可缺少的精神支柱！

【注：“结零”——就是所查的“每条线路”和住户家中（所有的查表卡片）的查表率、收费率完成100%的统称。】

□李庭义 文/图